Mário Antunes: Casa de material eléctrico profissional, onde estão representados os principais fabricantes de equipamentos electricos

Evaristo Leal: Péssimo serviço! Desorganização total! Pedido de cotação sem resposta.

Infelizmente apesar de ter tido grandes experiências com encomendas/pick up online na loja antes, hoje não foi tão bom. Comprei e paguei por um ar condicionado portátil, o valor foi deduzido da minha conta. Conduzi uma hora e meia até à loja para ir buscar o meu artigo e foi-me dito que o artigo foi vendido há meia hora atrás a outra pessoa. Isso foi porque a encomenda chega à loja uma hora mais tarde do que o seu placied online, por isso ayd vendeu o que pensávamos ter comprado.

Comprado na loja Lancaster Big Sandy em 01/03/2021 para o Speed Queen washer,William era o nosso vendedor,e era muito cordial no geral,só o lavador que tinham era modelo de chão e foi meses antes de um estar disponível por alguma razão,perguntei se o modelo de chão estava disponível.O Will disse que tinha de o gerir pelo seu gerente (o ole use car trick)O gerente disse que não havia problemas, mas que não haveria descontos, mesmo que ninguém soubesse há quanto tempo o lavador estava em exposição, ou HX de peças e peças erradas (que nem nos apercebemos até chegarmos a casa das peças que faltavam)Telefonei ao Big Sandy para saber se o William e o colega de trabalho declararam que ele estava com o cliente e que voltariam a telefonar quando o fizessem, não haveria mais chamadas até agora.Mas o maior problema foi que parecia que o Big Sandy estava me fazendo um favor ao me vender uma lavadora de 1.000,00 dólares e nem mesmo considerando a possibilidade de derrubar nada no preço de um modelo de chão com coisas faltando.Eu sei que a América mudou drasticamente nas últimas décadas, mas continua a me surpreender como o atendimento ao cliente foi para o lado e como o cliente deve se sentir abençoado ao dar à sua loja 1k por uma máquina de lavar modelo de chão por completo no preço da caixa e é assim mesmo, pegar ou largar, só eu pensando fora da caixa, obrigado Jim