gomes ricardo: Empresa 5 estrelas. Sempre disponíveis.

Nuno Teixeira: Excelente empresa, grandes profissionais, simpatia e bom relacionamento....

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa usada, quando entregue a máquina fez um barulho horrível e a máquina de secar roupa nem sequer fez efeito. Disseram-me que eles podem levá-los de volta e repará-los (sem linha de tempo) ou eu posso voltar e reembalar. Eu escolhi repickar. Isto foi na quarta-feira. Eu imediatamente quando entrei na loja. Não havia outras opções para escolher. Eles se ofereceram para me mostrar novo, ou um reembolso. Depois de pensar sobre isso, eu fui olhar para o arranhão e amolgadela. Sem lavadores para escolher. Decidi gastar mais algumas centenas e ir com um novo par. Pedi-lhes que acenassem a taxa de entrega. Ele agiu como se fosse uma grande coisa. Mas foi dispensado. A próxima data de entrega era sexta-feira. Na verdade, ia mudar-me na sexta-feira. Desde então, nunca mais voltei ao novo apartamento até à mudança de dia. Então, sexta-feira chega e as mudanças estão a descarregar e ouço o som de água corrente. Acontece que a válvula de água quente não desligava. A mangueira enfiou a mangueira pelo cano abaixo e não me disse nada. Três dias de água quente estava correndo pelo ralo. Eu consegui consertá-la antes da entrega das novas unidades chegar. Eles instalam a nova máquina de lavar e secam. A máquina de lavar funciona bem, mas o secador precisava de um cabo mais longo. Eles não tinham uma e não seria até segunda-feira. Disseram-me que me ligariam e que marcariam uma hora. A chamada nunca chegou. Eu paguei por um fio e fiquei com um inutilizável. Eles nunca telefonaram. Muito mau serviço ao cliente, más práticas comerciais. Lugar muito sombrio.

O mais amigável possível e esses caras cumprem suas promessas. Tive a ajuda de (3) diferentes Alexs e outro cavalheiro que não me lembro do seu nome, mas apesar disso, todos foram cordial e prestativos. Admito que estava nervoso em comprar um aparelho novo daqui, uma vez que eu normalmente comprei um novo. Direi que depois desta experiência estarei de volta para outras compras. Acabei com um frigorífico novinho em folha, normalmente 3k por apenas 1,2k !!!! Uma pequena marca de teeeny scuffs que é coberta por um ímã. Eu recomendo fazer compras aqui, mas compre qualquer coisa que esteja marcada (nova, cosmética).