Javi Picón: Personal humano y profesional

Ricardo Linhares: Variedade de artigos. Único problema, na altura não achei que estivessem a ser respeitadas as normas de segurança da DGS. Pessoas a mais no interior.

Fui a esta loja no outro dia para ter o Brandon, um dos técnicos de arco nesta loja, a trabalhar no meu arco. Btw se você vier a esta loja, é ele que você quer trabalhar no seu arco! Ponto final! A atenção dele aos detalhes é incrível. Brandon não vai deixar sair um arco que ele tenha trabalhado até que ele esteja atirando como se fosse seu. De qualquer forma, vim à loja para o ver porque precisava de algum trabalho no meu arco. Infelizmente ele não estava a trabalhar naquele dia. Outro técnico Josh estava trabalhando e deixe-me dizer a você que eu não sei quem é que ensinou esse cara de atendimento ao cliente, mas você fala sobre rudeza! Ele nunca me cumprimentou e levou 25 minutos antes de perguntar se podia ajudar-me. A loja não estava lotada e ninguém esperava pelo serviço de atendimento. Então eu já estava chateado. Depois de falar com ele sobre ter problemas com um dos meus arcos mais antigos e explicar que eu poderia estar no mercado para um novo arco, ele tentou me vender um da loja não. Eu acredito num PSE. Vou ligar e perguntar se Brandon está trabalhando a partir de agora antes de eu fazer a viagem novamente!

A esposa e eu estávamos à procura de um novo colchão e depois de lidar com os palhaços da firma de colchões, estávamos a ficar frustrados com as tácticas de alta pressão dos vendedores. Visitámos o Mattress Kingdom e ficámos imediatamente surpreendidos com o nível de serviço e conhecimento fornecido pelo James. Ele foi capaz de nos encontrar exactamente o que queríamos por um preço razoável, sem nos pressionar a comprar uma peça de mobiliário de 1000 dólares. Obrigado James, Billy e Terry!