Pedro Pires: Perfeição e profissionalismo são o lema desta equipa! O conhecimento, a simpatia, o bem-receber e a apresentação são óbvias a partir do momento que começamos a fazer uma visita/tour na descoberta deste belo país que é Portugal. Parabéns a todos, e continuem assim, o vosso sucesso será garantido!

Margarida Torres: Sempre impecável o seu atentamente

O gerente é mal-educado e não ajuda. Vá à loja da videira se você realmente precisa fazer compras na Best Buy. Esta loja é e sempre será terrível no atendimento ao cliente, desde que o mesmo gerente trabalhe lá. Esta loja me disse que não honraria a devolução de um carregador de laptop; enquanto a loja da videira não teve problemas em me deixar devolvê-lo. Um mau atendimento ao cliente como este é a razão pela qual a Amazon vai derrubar todas estas lojas num futuro próximo!

Tive que devolver alguns itens que não funcionaram como o Id esperava. Fui ajudado imediatamente ao entrar e não poderia ter sido mais fácil. As novas acomodações para o cumprimento da Covid foram bem arranjadas e apreciadas. Com meus itens devolvidos, recebi instruções para encontrar minha última pedreira. Fantástico serviço ao cliente.

Eu parei na loja numa quarta-feira de manhã, apenas planejando verificar o que eles tinham para as camas. Entrei com minha mãe, estávamos procurando uma cama de casal que fosse XL para ela e um colchão. José nos encontrou na porta, e ficou conosco conversando honestamente sobre os móveis. Saímos com uma cama, uma mola de caixa, um colchão e uma grade. O José atirou as ferragens para montar a cama e um colchão protector. Ah, sim; esqueci-me que a cama incluía uma cabeceira. Ele entregou-nos tudo naquela tarde às 14:15, exactamente como ele nos disse. A mobília é nova em sua embalagem original, não há absolutamente nenhum dano!!! Tudo isso nos custou apenas 373,40 dólares com outros 60 dólares para a entrega. Estaremos conversando com José novamente em cerca de um mês quando eu estou planejando conseguir uma cama para mim. Só quero limpar a cama que vimos pela primeira vez numa loja de mobília, ia custar $269,00 para a cabeceira e as grades, e outros $275,68 para o colchão e mais $70,00 para a capa do colchão. Nós nem sequer discutimos taxas de remoção com eles! Embora eu tenha tentado que o representante oferecesse algum tipo de acordo, ele não quis. Os preços foram estabelecidos e quando eu expliquei que podia ir buscar a cama a outro lugar por 388 dólares sem impostos, ele disse-nos para irmos em frente e levar a cama lá. Não estávamos muito contentes desnecessariamente. O José estava muito, muito melhor e deu-nos um Grande Negócio!!