Carlos Reis: Muito respeitoso e atencioso. Considera o cliente acima de tudo. Conheço a pessoa em questão há alguns anos e aconselho vivamente a procurarem os seus serviços. Profissionalismo extremo.

Miguel Martins: Não gostei da maneira como fui atendido, primeiro pedi o orçamento para substituir o vidro de meu smartphone, a funcionária disse que custava mais de 50€, fiquei s resposta ,de seguida pedi- lhe o favor de retirar o cartão sim do mesmo que estava bloqueado no inteiror disse que tinha de deixar ficar e que até 25€ reparavam s dar orçamento,

A nossa experiência com o Home Depot tem sido horrível. Compramos uma porta da frente em setembro com um prazo de 4-6 semanas. Isto incluiu o pagamento adiantado da mão-de-obra, que nos foi dito que era necessária para agendar a nossa instalação. Foi-nos prometido uma chamada quando a porta entrou para que pudéssemos ser adicionados ao cronograma do empreiteiro. Nunca tivemos notícias da loja e decidimos fazer o acompanhamento (agora no início de novembro). Não só a nossa porta já estava na loja há algum tempo, mas Janeiro foi o mais cedo que eles puderam agendar a instalação. Infelizmente, decidimos esperar, considerando que tínhamos pago tudo adiantado. Ligamos para o empreiteiro na véspera da instalação para confirmar a nossa marcação. Nenhuma resposta até esta manhã - o dia de. Alegadamente, o camião dele estava na oficina e ele precisava de remarcar. Já se passaram quatro meses, e ainda não temos a nossa porta e estamos bem acima de mil dólares. A mão perpétua ao longo deste processo tem sido exaustiva. Fico perplexo que um grande varejista como Home Depot não tenha um processo melhor para criar um serviço confiável para seus clientes. Isto inclui responsabilizar mais os seus empreiteiros. É evidente que o "serviço" deles termina depois de terem feito a venda.

Um dos vendedores me mentiu sobre um produto e sua garantia, quando eu estava visitando a loja no início para um produto diferente que eu já tinha experimentado e no qual confiava. Nenhum gerente apareceu para falar comigo quando eu pedi um e eu tinha ido sozinho procurar um para falar e quando falei com alguns deles ele disse para mandar um e-mail para a GM o que eu fiz mas ainda não recebi resposta.Práticas muito ruins do associado de vendas para ganhar dinheiro através de garantias extras....