Adquiriu um novo conjunto de lavadoras e secadoras Speed Queen em Janeiro de 2020. Ao ter um problema eu tive que ligar para a reparação da garantia apenas para descobrir que as minhas unidades tinham sido vendidas e registradas para outra pessoa a 60 milhas de distância em dezembro de 2017. Com isso, foi-me dito que agora tenho uma garantia de 3 anos em vez dos 5 anos. Liguei para o Fred e ele disse que trataria disso verificando com o seu distribuidor. Liguei 1 semana depois e ele ainda não sabia de nada. Liguei na terceira semana e tive que deixar uma mensagem com um funcionário e ainda sem retorno de chamada. Finalmente após 4 semanas eu mesmo liguei para Speed Queen e relatei meu problema e após alguns dias eu agora tenho uma garantia de 5 anos de volta. Fi-lo por conta própria. O próximo passo foi um advogado. Compre uma marca premium, dirija 40 minutos de distância para comprá-los apenas para serem tratados como se eles não se importassem. Compre Speed Queen, mas não na Smith Appliance.

Não confie na Pacific Sales quando se trata de entrega e instalação. Só tenho tido problemas que me estão a custar dinheiro. O frigorifico não foi instalado correctamente. Os instaladores de exaustores da linha de gás requerem que o fogão seja instalado primeiro; no entanto, a melhor compra é entregar e programar a instalação do exaustor antes do fogão. agora estou pagando a manutenção de um produto sentado na minha sala de estar em uma caixa. Editado: Também estou à espera de 6 meses para que os meus produtos cheguem E programaram a remoção dos produtos antigos antes dos novos produtos serem instalados. Editado: desistimos do produto termador pois eles teriam demorado pelo menos 6 meses e a loja nos trocou pela kitchenaid. muito contente com a loja, mas o pessoal de entrega tentou desistir da instalação do novo kit, então ainda não confia na instalação e entrega.