Manuel Castro Daire: Outra empresa portuguesa tipica onde o privado e publico se misturam. Uso de bolsas de investigação (dinheiros publicos) para fazer I&D e afins para empresas privadas, cujos lideres são professores de universidades e juris dessas mesmas bolsas. E mais não digo.

Anselmo Lancha: Qualidade do serviço apresentado acima da média. Recomenda-se

Se estás à procura de um acordo, este é o lugar para ir. Eles têm um estoque rotativo muito rápido de itens que variam de semana para semana. Eu faço check in a cada duas semanas para verificar se há novos batgains! Eles têm móveis, TVs, coisas musicais, etc... O stock está sempre a mudar, por isso nunca se sabe o que se vai encontrar...

Os vídeos de reparação são claros, bem iluminados, directos e de grande utilidade. Os manuais estão incluídos no site, por isso é fácil ver qual parte você precisa e aprender o nome da mesma. A pesquisa das peças no site é rápida e a entrega é confiável. Minha coisa favorita são os vídeos e é por isso que eu continuo voltando.

Sinto-me um pouco frustrado. Marquei um encontro e encomendei um iMac neste local da Best Buy no dia 7 de Junho, que deveria estar disponível para recolha no dia 24 de Junho. Recebi um aviso de que estava atrasado e se não chegasse até 1 de Julho seria cancelado. Contactei o atendimento ao cliente no dia 30 de Junho e pedi que a encomenda não fosse cancelada, pois não queria começar tudo de novo no final da linha. Prefiro esperar pelo atraso. Tive a certeza de que não seria cancelado e, de facto, receberia no dia seguinte um aviso de que estava disponível para levantamento. No dia seguinte, o pedido foi cancelado com uma mensagem de que o reembolso estava pendente e podia demorar até 48 horas. Eu ainda não recebi o meu reembolso. A minha conta ainda mostra que o reembolso está pendente. Fiz 5 tentativas para conversar online ou falar pessoalmente com o serviço de atendimento ao cliente. Mais de 3 horas de tempo investido e ninguém parece querer me ajudar. Eles continuam me encaminhando ou encaminhando para outra pessoa que parece não poder oferecer nada mais do que uma resposta pré-escrita. Frustrante! Eu provavelmente nunca mais vou pedir nada da Best Buy!