Filipe Gracio: Conhecida como a loja dos indianos. Entreguei um tablet para reparar, deram me orçamento e prazo para 3dias para entrega, depois de algumas idas à loja e de alguns telefonemas pediam me sempre mais uma semana de espera, conclusão fui buscar o tablet passados 3 meses rigorosamente na mesma. Chegaram a dizer que me telefonavam quando eu nunca recebi uma única chamada da loja. Quando fui levantar o tablet já nem sabiam qual era, e ainda faltavam as teclas de volume.. Enfim. Além disso é a falta de profissionalismo no atendimento parece que o cliente está na loja por favor. Falam em indiano entre si frente aos clientes o que acho uma falta de respeito.. Bem como diz o outro.. Jamai..

Maciço Cartagena: Andam de bata branca para iludir quem lá vai. Equipamentos na garantia tentam imputar a responsabilidade da avaria ao utilizador. E caso se tenha dados é esquecer que nunca conseguem recuperar. Já fora da garantia a conversa é outra mas proporcionalmente também os preços. E o atendimento logo ao balcão também. Quando lá chegamos parece do tipo "outra vez clientes a chatear". Nesta minha opinião de primeira e única vez não repetirei nem aconselharei ninguém ali a deslocar-se. Existem dezenas de outras empresas bem mais pequenas, com melhor atendimento e que não menosprezam nem o cliente nem a sua inteligência.

Sempre me senti feliz com o serviço de Zajic. Como um post anterior mencionado, o painel de controle do meu forno foi embora. O técnico explicou que os painéis já não estavam disponíveis, mas o meu podia ser reconstruído. Eles disseram que demoraria pelo menos um mês, mas isso foi muito melhor do que substituir o forno inteiro. Se bem me lembro, custou cerca de 150 dólares para reconstruir mais a chamada de serviço. Vale bem a pena.

A experiência não foi boa. A primeira dama que falou comigo não estava fazendo nenhum esforço para me ajudar, para ser amigável, e depois simplesmente saiu. A maior parte do pessoal parecia ir e vir, por isso era difícil obter respostas ou ajuda. Andrew foi uma grande ajuda e foi muito amistoso e informativo com os aparelhos e a montagem. Quando eu estava saindo, tentei comprar um pequeno item, mas infelizmente aquela mesma senhora estava lá conversando com outro membro da equipe. Quando tentei chamar a atenção dela, ela me acenou e continuou falando. Acontece que ela estava a preparar algo com outro cliente com aquele membro da equipa. Quando terminou, ela até me reconheceu ou pediu-me para esperar, virou-se para outro membro da equipa e começou a ajudá-lo. Decidi então sair. Sei que as pessoas estão stressadas neste momento e não queria ser esse tipo de cliente. Simplesmente não foi uma grande experiência. O desconto não vale o esforço de lidar com esse tipo de serviço. Encontrei o mesmo aparelho online novinho em folha e sem danos por apenas 50 dólares a mais e serviços de entrega mais baratos e rápidos. No geral não é um lugar para o qual se possa voltar.