Best Buys Roseville, Ca serviço ao cliente é uma merda... Foram precisos 6 trys para me levar a um vendedor e quando finalmente me levaram a alguém que tinha pouco ou nenhum conhecimento sobre um portátil profissional de superfície da Microsoft que eles vendem... Isto acontece sempre que liguei para a Best Buy!!!!!... Vão com ele, pessoal!!! Não vamos lá...

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. eu liguei duas vezes antes para ter certeza que poderia fazer uma devolução e recebi a informação errada. o item de devolução no balcão de atendimento e as pessoas que o trabalhavam foram super rudes com isso. eles até ligaram para cerca de cinco funcionários diferentes para tentar nos intimidar. muito rudes e completamente indesejáveis. nunca mais farei compras neste local do Home Depot.

Normalmente estamos extremamente satisfeitos com o serviço. Desta vez o "saudador", que se chama Elizabeth, creio eu. Ela estava se colocando na frente quando entramos na loja pela primeira vez e continuamos tossindo, primeiro. Um pouco preocupante, já que ela é a "saudadora". Depois, quando fomos comprar um colchão, ela estava de mau humor com a minha mãe, que tem dificuldade em ouvir e tem 75 anos de idade. Elizabeth foi rude e agindo frustrada conosco, quando lhe fizemos uma pergunta. A experiência ficou melhor porque eu me recusei a lidar com ela. Outro vendedor foi capaz de responder as perguntas e pediu desculpas pela atitude que nos foi dada.