Patricia Teixeira: Profissionais muito competentes além da simpatia e bom serviço , produtos com preços dentro da média

Alcino Neves: supermercado excelente, preços asseciveis. Visite

Gastei mais de 1300 em aparelhos que eu preciso o mais rápido possível. Disseram-me que estavam em stock e que podiam levá-los para casa no mesmo dia. Depois que a transação foi concluída, eles descobriram que eles de fato não estavam em estoque. Disseram-me que podia ir buscá-los na segunda-feira. Descobrimos que eles não iam estar no camião na segunda-feira e que só chegariam em meados de Maio. Se os reembolsos fossem feitos imediatamente, eu levaria o meu dinheiro para outro lugar e só conseguiria o que eu precisava. No estado em que se encontra, estou sem os aparelhos necessários e o melhor que eles têm para oferecer é, entregar em Maio. Isto é realmente frustrante porque tudo o que eu comprei estava partido, não funcionava, ou simplesmente não o tinha em stock para eu realmente levar para casa num período de tempo razoável. Realmente frustrado e não vou comprar aparelhos deles no futuro. Esta é a minha experiência com uma grande compra e este é o serviço ao cliente que recebi. Eu pensava, já que tudo o que me foi dito não ia acontecer, que eles iriam tentar acertar o mais rápido possível, eles não o fizeram e apenas deram desculpas sobre o porquê de não conseguirem acertar, imediatamente. É muito dinheiro para gastar numa loja para eles só darem desculpas e nem sequer acompanharem o progresso e certificarem-se de que eu recebia o que tinha comprado. Basicamente, se eu tivesse acabado de sentar e esperado que eles entrassem sem verificar o progresso, isso nunca teria acontecido.

Comprei uma vara curtíssima e não fazia ideia de que vinham em vários tamanhos. Peguei numa que dizia ajustável e comprei-a sem fazer ideia de que era ajustável, mas demasiado pequena para as minhas janelas... O meu faz-tudo rasgou a caixa e depois percebeu que eu tinha o tamanho errado. Eu gravei e comprei de volta 2 meses depois (até que eu cheguei a chamar o faz-tudo para baixo foi bastante tempo...) Eu honestamente não esperava muito. Eu tinha o recibo mas definitivamente tinha destruído parte do pkging. Disseram-me que estava tudo bem e que eu fiquei com todo o crédito! Eu fiquei destroçado. Fiquei muito impressionado com o serviço deles! Eu vou voltar!