Maria Martins: Para um fim de tarde tranquilo e relaxante.

Nuno Rosendo: Fascinante, mágico, uma aventura no meio da natureza.

A máquina de lavar louça não estava a funcionar. Então o meu noivo e eu decidimos substituí-la. Decidimos ir ao Allbest e à Refrigeração. Mal sabíamos que nos estávamos a meter em grandes problemas com este lugar. Não sei onde perdi isto mas, no final do dia, este negócio não tem política de devolução de nenhum dos seus artigos apenas no crédito da loja e uma garantia de 90 dias para satisfazer os seus clientes. A dona do negócio (mulher de cabelo ruivo) decidiu amaldiçoar-me porque eu queria processar uma devolução com ela. Afinal só tivemos a máquina de lavar louça durante dois dias e a coisa nem sequer funcionou em primeiro lugar. Claro que quando chegamos à loja eles decidem que querem testar a máquina de lavar louça para retratar que não acreditam que não funciona e nos chamam de mentirosos na nossa cara. No final do dia ela desistiu ao telefone e disse "desça aqui e nunca mais volte!" o que eu concordei que nunca faria. O pior serviço ao cliente da minha vida!!!!!

Tive o prazer de trabalhar com Kelly Deveau @ KAM Appliance em Hanover no verão passado. Estávamos a começar uma renovação da cozinha e não posso dizer o quão refrescante e reconfortante foi trabalhar com alguém tão conhecedor ao fazer uma grande compra como electrodomésticos de cozinha. Ela não só era conhecedora, como também era extremamente paciente! Fui às compras e decidi ir com a KAM por várias razões, mas a razão número 1 foi a Kelly. Kellys conhecimento profissional, paciência e entusiasmo pelos aparelhos eram coisas que eu não conseguia encontrar em nenhum outro lugar. #gecafe