Guppik: Atendimento 5 estrelas! A colaboradora foi super atenciosa... Aconselho vivamente!

Rita Pinheiro: Comprei uma carteira na Bimba Y Lola no El corte inglês e passados 2 semanas o fecho oxidou. Trocaram me o fecho e não a carteira.. Passado mais duas semanas a carteira começou a romper por fora. Inadmissível uma marca cara como estas com estes defeitos..

O site precisa refletir se um produto está ou não em estoque. Dizer que está em estoque, mas dentro do armazém (e depois acrescentar que os itens do armazém são despriorizados) não incute confiança na tentativa de compra. Esta sequência aconteceu comigo e resultou em eu dirigir até Colma para obter um item que eu pensava que estaria disponível na parada de Emeryville.

Eu comprei um colchão e uma armação de cama. Quando recebi os meus artigos tive de os devolver porque o meu colchão tinha uma mancha, embora ainda estivesse no saco e não só porque a armação da cama estava arranhada e faltava um parafuso. Tivemos de ir pessoalmente para o devolver. Eles disseram que tínhamos de ir buscar a mobília nova outra vez e que não podiam entregar porque não pagávamos pela entrega, mas não fazia sentido porque não me faziam o favor de a deixar em minha casa, uma vez que a culpa era deles eu ter de devolver os artigos. O gerente disse que não havia nada que ele pudesse fazer sobre isso e mais tarde disse que nos daria um desconto na entrega, mas nós dissemos que não porque fomos buscá-la e retornamos os ausentes usaram nosso próprio dinheiro e tempo para a bagunça deles. Quando finalmente recebemos o colchão e a armação da cama, a cama veio em bom estado mas a armação da cama não veio numa caixa e mais uma vez foi arranhada. Acabamos recebendo um reembolso na armação da cama e comprando-a em outro lugar.