Boa sorte em fazer um pedido de piso. Minha esposa e eu estamos tentando fazer uma compra de piso há quase três meses, desde a data da medida. Ninguém parece saber como fazer uma cotação ou mesmo permitir-nos escolher um material. Quando você tenta contactar alguém pessoalmente ou por telefone, ninguém nunca nos retorna uma chamada ou nos responde com informações que dizem que vão fornecer. Comprar o serviço de instalação através do Home Depot parece ser uma boa ideia até você perceber que eles são tão grandes e disfuncionais, que eles não sabem como levar o seu dinheiro e seguir em frente com uma ordem. Dissapontagem.

Entrei lá às 17h43 para fazer um retorno. Havia 7 pessoas na minha frente. Todos no balcão de atendimento ao cliente continuavam ou a afastar-se ou a fazer o seu regresso adesivo. Todos a andar tão devagar! Havia um senhor idoso que acabou por ter de arranjar uma cadeira para se sentar porque tinha um molde na perna e era o próximo mas ninguém ficava por perto para ajudar. Eu estava tão zangado que não me incomodei com o meu regresso, que não cheguei lá quando eles abriram, porque a sua mesa de serviço é horrível. Quando deixei a fila eram 633, fiquei na fila 45 minutos para ver duas pessoas esperando! Isso é horrível! Eu não recomendo esta loja de forma alguma. Mesmo quando eu fazia compras lá dentro e precisava fazer uma pergunta, os vendedores passavam por você e tentavam chamar sua atenção. Eu digo loja online e não se incomode com um retorno a menos que você mande pelo correio! Eu teria dado 0 estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma!