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Loja de material elétrico in Porto, Porto
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Castro Electronics
Loja De Material Elétrico em Porto, Porto
+351707451010 Avaliações: 184 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. de Alexandre Herculano 89, 4000-054 Porto, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Loja com péssimo serviço online. Apoio ao cliente inexistente, atrasos nas encomendas, desrespeito pelos clientes e comentários negativos apagados no facebook.
06/15/2020
Péssimo atendimento. Estou um ano tentando resolver o problema de um telemóvel que apresentou defeito. Custos com CTT, deslocações e por fim tentando receber reembolso a três meses de uma compra feita a um ano atrás.
Emails respondidos com respostas padrão.
Ligar para o 707451010 é custoso em € e em tempo. Passei 20 minutos ouvindo mensagens que diziam para não desligar porque a ligação era importante mas ninguém me atendeu.
06/15/2020
online é horrível muito a melhorar e quando digo muito é em tudo
Biphase - Electrical and Electronic Equipment, Lda.
::
TECFORSIS Informática e Automação
::
Vaga d'Imagens
::
SILICA Porto
::
LiuTech
06/15/2020
Não atendem o telefone e pior, já recebi sms da nos a indicar que passei os dez euros de gasto na meia hora que.me estiveram a dar música!!! Estou para ver se retornam a chamada a uma cliente que já comprou uma tv e está com dificuldades!!!!
06/15/2020
Fechado e nada dizem no site...
06/15/2020
3 semanas à espera...
Sem resposta a mail.
Sem resposta por telefone.
Infelizmente não li os comentários antes de fazer a encomenda. A todas as pessoas que pretendem comprar algo na loja, espero que leiam o comentário e procurem outra solução para não ficarem entalados...
Se o arrependimento matasse....
06/15/2020
Fiz uma encomenda no dia 5 de maio e chegou no dia 14 de Maio. É perfeitamente normal existir um ligeiro atraso nesta fase. Já sou cliente desde 2012 e o serviço tem sido sempre excelente.
06/15/2020
Após aguardar mais de um mês pela entrega de uma torradeira, esta veio avariada tendo sido devolvida menos de 12 horas depois. Inicialmente queriam cobrar os portes de devolução. Após reclamação fizeram a recolha do equipamento e nota de crédito apenas de parte do equipamento pago sem incluir os valores dos portes que também paguei. Comunicação com o cliente muito fraca, sem justificar ou desculpar atrasos, venda de material com defeito, sem solicitar preferência por reposição ou devolução e envio de nota de crédito apenas de parte do valor da venda de um equipamento com defeito.
06/15/2020
Comprei um produto online e até à data não recebi!! Pelos vistos algo se passa com a Castro electronica e parece-me mais uma futura burla… Pelos comentários recentes não pareço ser o único!! Encomenda já paga a quase 2 semanas. Já mandei mails, para mais que um email da Castro Electronica e nenhuma resposta!! Liguei para o único contacto telefónico disponível (707451010) 48 minutos de espera e nada!!!! Não devolvem contactos nem dão nenhuma explicação!! Irei apresentar queixa formal destes senhores. Não recomendo que efetuem qualquer compra na Castro Electronica, pois não receberão nada e ficam sem o vosso dinheiro!!!
06/15/2020
NÃO COMPRE MASCARAS NESTA LOJA
Comprei 3 pack´s e 50 mascaras cirurgias todos eles partiram logo a 1º. Não fiz uso deles. SEM QUALIDADE! 150€ para o LIXO!
06/15/2020
Se fosse possível avaliar com estrelas negativas o faria.
Péssimo serviço online! O consumidor online não recebe a sua encomenda no prazo acordado, os meios de comunicação (Facebook, email e linha telefónica) não funcionam: ou não respondem, ou simplesmente está sempre indisponível.
A única recomendação que posso dar é: NÃO COMPREM NESTA LOJA, é perder tempo, dinheiro e muita paciência!
06/15/2020
Péssimo serviço de apoio ao cliente.
06/15/2020
ZERO , não estou recomendar, passou 10 d. Úteis mas ainda não foi recebido NADA!!!
06/15/2020
Não comprem nada aqui! São ladrões. Cobraram o dinheiro imediatamente e passado uma semana nada. Não consigo falar com eles no telefone pago. Não respondem a emails. VERGONHA!!! ODEIO ESTA EMPRESA DE LADRÕES!!!!!!!!
06/15/2020
Fiz a encomenda no dia 24 de Abril e mesmo tendo em conta a situação atual não se justifica toda esta demora para responder a e-mails. Tentativa de contato é zero, e não sei quando poderei saber de uma encomenda que já foi paga. Infelizmente sou mais um numa imensidão de clientes insatisfeitos com a falta de organização e resposta.
06/15/2020
Fiz uma compra no site da Castro Electrónica e paguei no dia 27/04. Estamos a 11 de Maio e, além de um email automático de confirmação, não recebi mais qualquer notícia por parte da loja. A encomenda permanece "em preparação", sem qualquer progresso. Já enviei 5 emails, para os diferentes contactos disponíveis, mas simplesmente não respondem. O número de telefone, de valor acrescentado, não dá qualquer sinal, embora a chamada seja atendida e fique "a contar"! Numa palavra: fraude!
06/15/2020
No passado dia 20-2-2020 fiz uma encomenda à Castro Electrónica, no site diz que o prazo máximo de entrega seriam 72h, mas, é tudo mentira! Bem sei que passamos por período conturbado, mas não há paciência para tanta falta de consideração pelos clientes/consumidores pois não respondem aos Emails e por telefone é impossível. Depois de vários Emails a pedir o cancelamento da encomenda recebi o seguinte Email "
Segue em anexo Nota de Crédito M nº2616 de 05.05.2020
Caso tenha alguma dúvida sobre este assunto, queira contatar-nos.
Por favor, leia cuidadosamente toda a informação constante nas linhas da nota de crédito e também nas observações da mesma.
Para cumprimento do Artigo 78 nº5 do IVA, o documento deverá ser devolvido, para o nosso departamento de Contabilidade, depois de assinado.
Com os melhores Cumprimentos", só que até à data de hoje ainda não recebi o dinheiro que já tinha pago por multibanco quando efectuei a encomenda. A conclusão a que consigo chegar é que a Castro Electrónica se anda a servir do dinheiro pago pelos clientes para se financiar.
Empresa a não sugerir a ninguém.
06/15/2020
Encomendas atrasadas, produtos aldrabados
06/15/2020
Muito mau, fiz a encomenda a mais de 15 dias, paguei e não recebi nada, não respondem a e-mail, não atende o telefone...
06/15/2020
Tal como muitos recentemente, pelos vistos, tive uma péssima experiência com esta loja e não recomendo a ninguém a comprar aqui.
Muito resumidamente: paguei online, foi confirmado o pagamento, e passado 3 semanas o produto ainda se encontra no estado (encomenda em preparação). A entrega era de 2 a 10 dias e não consigo obter qualquer feedback quanto ao estado do mesmo.
Já tentei 3 emails deles, o número de telemóvel e até mesmo a página de facebook...sem qualquer resposta! Serviço miserável apenas.
Não comprem de todo! Problemas todos podemos ter tendo em conta o estado atual da pandemia, mas a falta de comunicação ou esclarecimentos é deplorável!
06/15/2020
Péssima experiência no qual vou apresentar queixa na polícia pois é considerado burla! No passado dia 1 de Abril fiz compra e hoje dia 4 de maio ainda não tenho nem produtos nem dinheiro! O atendimento é péssimo no mail! E desde de 28 de abril que aguardo resposta ao meu último mail sendo assim vou apresentar queixa hoje mesmo!
Não comprem que ficaram sem o vosso dinheiro.
06/15/2020
Fiz uma encomenda há uma semana e até agora não recebi nada e não recebi qualquer resposta aos emails enviados. Não aconselho a ninguém é fraude!!!
06/15/2020
Não comprem nesta loja!
Comprei um smartphone a está empresa online, disseram que entregariam em 24 horas neste momento já passaram 225horas e nada, já mandei vários e-mails não respondem, já liguei não atendem, estou mesmo a ponderar ir a GNR apresentar uma queixa por burla, porque estão com o meu dinheiro retido e eu não tenho maneira de cancelar a encomenda ... K
06/15/2020
Péssima experiência.
Item em stock promessas de entrega em 72h e já lá vão 20 dias.
E-mail zero, telefone zero, entrega zero , devolução zero.
06/15/2020
Tenho encomendas pagas desde o dia 26 de Abril e não consigo descobrir o estado das mesmas. não atendem o único telefone disponível que ainda por cima é pago, tão pouco respondem aos emails.
já tinha feito várias compras antes e nunca tive razão de queixa, no entanto o serviço actualmente está pécimo.
A resposta aos comentários é sempre a mesma:
"Estimado cliente,
Gostaríamos agradecer a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.
No entanto e de uma forma mais formal temos todo o gosto em o ajudar de forma a que a próxima experiência seja mais agradável, para tal envie email para: [email protected].
Atentamente,
Serviço de Apoio a Clientes"
06/15/2020
Das piores experiências que tive
Encomenda feita e paga no dia 22 antes de efectuar o pagamento data de entrega em 24h
Depois do pagamento nunca mais uma resposta por parte da empresa , de lamentar , preciso do equipamento para a nossa empresa , tive de ir comprar a outro lado worten ... nem devolução de € nem respondem e-mail ... fui a empresa reclamar nas cargas e descargas onde descarreguei todo o meu desagrado ... onde me dizem que as encomendem tem um prazo de 10 dias úteis ....
só depois de pagamento e emitir a factura alteram os prazos de entrega ... enfim
Até prova em contrário não aconselho a ninguém comprar na empresa Castro eletronica na net
Entretanto o advogado da nossa empresa irá tratar do resto ...!
06/15/2020
Loja on-line não envia encomendas, não respondem a emails e muito menos a chamadas. fiz uma encomenda superior a 100 euros e ainda estou á espera. O estado da mesma é sempre "em preparação" com mais de 500 unidades em stock
06/15/2020
Péssima experiencia pois encomendei e paguei uma tv no dia 24; já tentei o contacto telefonico e ninguém atende; mandei emails a avisá-los que para a semana há 2 dias em que tenho consultas médicas e ninguém responde. Já disse a pessoa amiga que não encomendasse.É impossivel qualquer tipo de contacto !!!
06/15/2020
O número de contacto está sempre ocupado, não respondem a mails e estou há mais de uma semana à espera de duas balanças.
06/15/2020
O meu marido fez uma encomenda há cerca de 3 semanas e ainda não recebemos nada. A encomenda foi paga logo após o envio dos dados de pagamento. Ninguém entra contacto connosco após termos enviado um mail a pedir para sermos conctados o mais rapidamente possível . Se entrato, ao fim da próxima semana não obtivermos resposta, irei apresentar queixa na Deco. Ao menos uma explicação ou o reembolso. O meu marido é empresário e tem comprado imenso material nessa loja e corria tudo bem! Ao menos que emitam um comunicado aos clientes a explicar o que se passa.
06/15/2020
Uma empresa com um serviço lamentável!
Compra no dia 27/03/2020, em que tinham 50.000 unidades de mascaras em stock com entrega entre 5 a 15 dias úteis.
Prazo de estrega máximo esgotado no dia 20 de Abril!
Segundo o único e-mail que se dignaram a responder a encomenda tinha sido enviada na sexta anterior.
Desde dia 21 de Abril que não respondem a qualquer e-mail nem mesmo para enviarem o tracking number da encomenda…
Foi a ultima compra nessa empresa.
06/15/2020
0 estrelas. Fiz uma encomenda no dia 3 de abril que nunca mais recebia. Foram várias mensagens trocadas e a unica resposta era que tinha que falar com o kuantokusta.
Mesmo dando a entidade, referencia e valor pago so queriam o numero de encomenda que nunca me foi facultado.
Pedi a devolução do meu dinheiro e fiz ameaça de queixa crime.
Não me foi devolvido o dinheiro e hoje chegou a encomenda.
Não recomendo. Tenham cuidado
06/15/2020
Péssimo serviço! Paguei no dia 27 de Março encomenda, supostamente entregue em 24 horas que ainda não chegou. Solicitei reembolso dia 15 e até agora nada!
06/15/2020
Fiz uma encomenda há 22 dias, previsão de entrega de 5 dias, ainda não obtive nenhuma informação sobre a mesma... LAMENTÁVEL, ligo para o numero de telefone disponível ninguém atende, enviei email ninguém responde... existe alguém nesta organização que possa me possa responder?
06/15/2020
Fiz compra no dia 15 no site, paguei no mesmo dia. Anunciavam como remetiam o produto de 2 a dez dias. Passaram-se mais de 14 dias e continua a frase que se encontra em preparação. Mandei email e não responderam, comentei por mensagem privada e não responderam, os telefones estão desligados. É uma vergonha e falta de respeito pelos clientes, que saiba, os contactos via telefone deveriam ser privilegiados e nunca cessados. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA A NINGUÉM!!!
06/15/2020
Não aconselho ninguém a comprar online ,vendem produtos que não tem em stock ,o único contacto é pago e deixam as pessoas mais de 30 min a espera e ás vezes atendem e desligam ,no meu caso ainda estou a espera de um produto que já paguei, PÉSSIMO procurem outras alternativas. Por exemplo "aquarius" . Comprei o mesmo produto e tive em 3 dias
06/15/2020
Fiz uma encomenda no passado dia 12-04 de 4 artigos, todos com stock de várias unidades e com indicação de envio em 24 horas. Dia 16-04 a encomenda continua no estado em processamento, continua com stock em todos os artigos que encomendei e ainda não enviaram nem responderam aos meus dois email nem através do messenger.
Dia 20-04 recebo uma chamada a informar que dois dos artigos não tinham em stock. Se queria que enviassem a encomenda sem esses dois artigos... Eu já tinha pedido para cancelar a encomenda por dois canais diferentes (email e Facebook). Só não telefonei porque a linha é de valor acrescentado!!! Dia 26-04 continuo sem me terem devolvido o dinheiro pago no momento da encomenda (dia 12-04).
Não voltarei a comprar nesta loja. Por pesquisa sobre avaliações por parte dos clientes acerca desta empresa encontrei muitas situações semelhantes, muitas delas com muitos mais dias de atraso.
06/15/2020
Um serviço péssimo sem consideração pelo cliente e sem qualquer tipo de de comunicação. Efectuei encomenda a 30/03 de um artigo com previsão de 5 a 15 dias. Já lá vai quase um mês e não respondem aos emails. Na página de Facebook mandam mandar email até ao ponto que ignoram os clientes. PÉSSIMO SERVIÇO! NÃO RECOMENDO! A partir do momento em que há empresas que não percebem que a comunicação com cliente é chave para o sucesso, nem sequer deveriam existir. Enfim.
06/15/2020
Burlado em compra on-line. Após pagamento, já passou um mês e não fazem entrega nem devolvem dinheiro. Fujam de compras no site. O melhor recurso é a Loja do Porto que tem um excelente atendimento.
06/15/2020
Há vários dias a tentar contacto com esta empresa, sem obter qualquer resposta, o telefone é 707 (0.10€/min) e estamos eternamente em espera, porém nunca atendem. as reclamações de encomendas não entregues são as centenas só no portal da queixa e até já existe uma petição pública a solicitar intervenção das autoridades junto desta empresa.
06/15/2020
Fiz uma compra online há 5 dias, já fiz o pagamento e ainda não recebi o que comprei. A minha encomenda está desde então em preparação. Tentei contactar a empresa e o telefone não está disponível, contactei via e-mail e ainda não obtive resposta. Completamente desiludida.
06/15/2020
pelos comentários que vi, sou mais um enganado pelo site online que não entrega as encomendas, e não responde a qualquer contacto. é de fugir
06/15/2020
Fiz uma compra online e apesar de ser nesta altura do Covid 19 estou à espera à uma semana que me respondam a um simples email para saber quando recebo o artigo comprado. Sem justificação.
06/15/2020
Uma autentica vergonha nacional!!
Até sacos de óbitos têm no site...Incrível...
06/15/2020
Encomenda de mascaras com prazo 5 a 15 dias. 3 Semanas depois, nada! Pedido de anulação da encomenda com devolução do valor pago.
06/15/2020
Já estou a 3 semanas a espera de uma encomenda de 215€ que paguei de imediato. O telefone que têm disponivel tirou-me 10€ de saldo devido ao tempo que tive em espera sem sucesso. Já enviei e-mails. Quero o meu dinheiro visto que a encomenda é para esquecer e tanta falta me fazia para trabalhar.
06/15/2020
péssimo atendimento, stocks errados, 3 semanas para devolverem o dinheiro, etc.
Com estes nunca mais!
06/15/2020
Esse mail [email protected]. que o prprietário á para enviar mails não funciona.Se esse é o proprietário então é um enganador de primeira.O serviço é péssimo.Não tem atendimento por telefone,tem um nº 707 que é cobrado aos clientes e ainda por cima não atendem.
06/15/2020
O melhor preço, no entanto, uns dos atendimentos mais demorados do Porto.
06/15/2020
Espaço visualmente frio impessoal. Bom para comercio eletrónico mas longe da satisfação q traz o comercio tradicional.
06/15/2020
Serviço pós venda mt fraco, preferível comprar nas grandes superfícies, mais atenção ao cliente.
06/15/2020
Uma loja de electrónica com muita oferta.
Curiosamente não vendem cabo a metro; só em bobinas.
06/15/2020
Primeira compra, ao balcão foram muito prestáveis, obrigado.
06/15/2020
Bons preços e ampla oferta, mas péssimo tempo de espera para ser atendido. Recomendado apenas a quem não tiver que fazer e não se importe de esperar por vezes mais de uma hora para ser atendido em câmara lenta. Um ano depois da primeira crítica retiro mais uma estrela. Péssimo atendimento e permanente mau humor dos funcionários. Preços menos competitivos e catálogo com "muita parra e pouca uva", ou seja aparentemente tem tudo, mas na realidade não há. Só por encomenda! Cada vez se recomenda menos. Há alternativas muito mais eficientes e melhores profissionais no mercado.
06/15/2020
agora também dispõem de atendimento com encomendas pagas facilitou e muito o atendimento parabéns
06/15/2020
Simples , fácil e rápidas as compras
voltarei em breve
06/15/2020
Grande distribuidor de material eletrônico a preços atrativos
06/15/2020
Voltarei a comprar novamente.
simplesmente Grandes preços!!!!!
06/15/2020
Melhor Loja de Eletronica do País
06/15/2020
Já comprei vários produtos nunca tive problemas, bons preços, 100% satisfeito irei continuar a comprar com certeza
06/15/2020
Demasiado tempo para atender. Clientes na loja à espera e vendedores ao balcão e não atendem.
06/15/2020
Recomendo!!! Preços excelentes e um atendimento rápido ...
06/15/2020
Empresa com os melhores preços e Stock em Portugal.
06/15/2020
Atendimento 5 estrelas.
qualidade e preço invejável.
Voltarei com certeza.
continuem com o bom trabalho
06/15/2020
Loja muito bem situada e com optimos preços.
Recomendo vivamente
06/15/2020
Serviço demasiado lento, desesperante. Os funcionários nao tem um minino de noção do que é estar atrás de um balcão. Comprar 5 artigos banais, temos que esperar mais de 25 minutos pela vez, mais de 15 que o funcionário va buscar e para pagar mais alguns, fiquei com a sensação que o funcionário enquanto atende, está a ver posts do facebook ou algo do género.. .. Serviço pessimo.. A única coisa que acaba por tentar chamar clientes são os preços, mas fazendo bem as contas acaba por nao compensar. Dona Fátima faça alguma coisa pela sua empresa... Esta cada x pior........
06/15/2020
Grande variedade de artigos, bom atendimento
06/15/2020
Atendimento muito demorado. Não voltarei certamente a este local.
06/15/2020
O atendimento é tão demorado como a urgência do hospital de S. João em época de pandemia de gripe.
06/15/2020
Português:
Da melhores, se não a melhor, loja de eletrónica do Porto. Funcionários simpáticos e eficazes.
Só a localidade é que não é muito conveniente, mas de resto, loja excelente.
English:
One of the best, if not the best electronic store in the city. Very friendly and efficient staff.
The only downside is the store's location, other than that, excellent store.
06/15/2020
Atendimento fraco e muito demorado, preços caros, a muitos dos produtos vendem no site mas não tem stock, as devoluções sao um pesadelo, filho do patrão arrogante com os clientes quando chamado a resolver problemas. Felizmente em Gaia já temos outras opções em lojas de eletrónica.
06/15/2020
Horrível, encomenda online, chego à loja para pagar e não está disponível porque foi vendido antes. Atendimento péssimo, tempo de espera enorme. No fim a culpa ainda foi minha...
06/15/2020
É incrível (até no Portal da Queixa) a quantidade de gente que se queixa de vocês... O v. serviço de devoluções e assistência/garantia deve ser mesmo do piorio... Eu ia mandar vir um material, mas assim... Safa!
06/15/2020
Loja que não aceita trocas. Um familiar enganou-se a comprar um multímetro e para meu espanto não aceita trocas,apesar de eu querer trocar por um multímetro de valor superior. Muito mau para os dias de hoje. Não recomendo. Política péssima desta loja.
06/15/2020
muito fraco o atendimento ,funcionários com pouco conhecimento do ramo,demasiadamente dependentes do sistema informático e imemso tempo no mesmo,em trinta e cinco minutos de espera atenderam três clientes comigo incluindo pois só estavam dois funcionários a atender e o terceiro no computador desde que entrei até que sai,a titulo de exemplo noutras casas da especialidade que conheço tinham atendido no minimo 10 clientes ou mais no mesmo período de tempo. cumprimentos Joao sousa
06/15/2020
Material muito bom mas têm que melhorar o atendimento. Muito tempo a espera pra ser atendido.
06/15/2020
Atendimento muito fraco tempo demasiado em espera.
06/15/2020
Além da loja ser muito boa tem muito a perder com o atendimento tão lento (super lento). Na primeira vez achei que era esporádico, mas afinal é sempre..... venham com pelo menos uma hora preparada para perder só para conseguirem chegar ao balcão
06/15/2020
Muito tempo a espera depois de atender o cliente enfiam no armazém passam la muito tempo.Pouco rasgo deixa muito a desejar...
06/15/2020
Péssima experiência de compra. Encomendei produtos online e tive a infeliz ideia de pedir levantamento na loja. Tive uma hora à espera para ser atendido com apenas 5 pessoas à minha frente e 3 pessoas a atender. Não existe atendimento diferenciado para encomendas on line e atendimento em loja. Experiência a não repetir.
06/15/2020
Comprei 6 componentes diferentes com levantamento em loja, um deles verifiquei que estava danificado no momento outro só pude verificar quando cheguei a casa. Como podem ver está rachado por fora. Será que os produtos que vendem não só novos?
06/15/2020
Atendimento super lento mesmo com 3 pessoas a atender. Sem grande preocupação para o cliente, claramente um local a evitar.
06/15/2020
Já comprei algumas vezes online, a plataforma funciona bem!
Politica de trocas não existe, o atendimento é mau.
O tempo de espera para ser atendido é muito.
É uma loja que só sabe vender mas prestar assinstencia ou fazer uma troca nao é possivel...
06/15/2020
Primeira, única e última compra nesta empresa. Desloquei-me para comprar uma pilha recarregável para uma máquina de barbear bastante cara na rua de Alexandre Herculano. O profissional que me atendeu vende-me pilha não recarregável!! A saber que era uma máquina de barbear a ver o modelo da pilha que tinha na máquina...mais informação era impossível..mesmo assim vendeu-me a pilha errada...e o perigo que poderia ocorrer ao recarregar uma pilha de uso único! Por sorte reparei antes de mandar reparar! Caso contrário o aparelho poderia rebentar ao tentar recarregar. Volto para devolver.. demoram 40minutos..para uma devolução de 5.50€ no cartão! Algo que demora 30sg a fazer no tpa ! Empurra para aqui empurra para ali...liga com este mais aquele...e 40minutos na situação ! Nenhum pedido de desculpas e ainda se achou com razão sempre a desculpar-se! Fiquei muito descontente e provavelmente a empresa não tem culpa pelo péssimo funcionário que a representa.
06/15/2020
Preços imbatíveis, encomende online e levante na loja.
06/15/2020
Satisfação em conhecer vocês na Vidicar, na entrega da autocaravana.
06/15/2020
Só de ler as avaliações..perdi a vontade de ir á loja.
06/15/2020
Atendimento estupidamente lento, muita conversa e pouco trabalho
06/15/2020
Nas ultimas visita, atendimento muito mau e demorado. Passou a ser uma imitacao da Aquario mas com muito pior atendimento. Enfim, deixou de ser o que era.
06/15/2020
Estabelecimento de venda de produtos eletrônicos e elétricos e seus acessórios, cobrindo uma grande gama desde o automóvel, informática, vídeo, eletrodomésticos, comunicações, utilidades para o lar e muito mais. Têm de tudo e se não tiverem penso que arranjam dentro da sua muito vasta actividade. Têm tbm "novidades" úteis e interessantes para o dia a dia:-p/ex um alarme anti-sono para condutores que ofereci a um amigo (Ah! E tudo funciona!!!). Atendimento personalizado e espetacular com funcionários sempre disponíveis, conhecedores com opiniões/conselhos práticos, úteis e no interesse do cliente qdo não se sabe bem "o quê" como eu algumas vezes. E sem pressão para "aviar". É lá que busco e encontro muitas das tais coisas que parece não existirem. Recomendo vivamente.
06/15/2020
Pontualidade na abertura da loja não é com eles. Depois dá a sensação que fazem o favor em atender o cliente...
06/15/2020
Loja com look moderno, de produtos elétricos / eletrónicos que nem sempre se encontram noutros locais.
Os preços são aceitáveis (pena preço ao balcão ser superior ao online, mas é política comercial).
O que menos me agradou foi a morosidade no atendimento... 3 pessoas a atender e ainda assim mais de 10 minutos à espera com 3 pessoas à minha frente.
06/12/2020
Descrição desta empresa numa só palavra: um logro! Encomendei 3 lâmpadas para um microondas teka. As lâmpadas tem as ligações no casquilho a 90 graus. Para chegar a encomenda já não foi fácil. Mas tudo bem. Quando abro a encomenda o que estava lá? 3 lâmpadas com ligações retas. Ou seja não foi o que encomendei. Agora é que começa o filme. E-mails nada! Telefone zero! Respostas a reclamações lá consegui que me dissessem para preencher uma RMA que eu nem sei o que é. Lá preencho e tive de devolver novamente a encomenda. Ou seja, prejuízo valor das lâmpadas mais valor de encomenda frágil mais devolução. Lâmpadas zero! Dinheiro menos 24 € na minha conta. O engano foi deles mas nem sequer respondem às comunicações. Uma VERGONHA! Mas comigo não se safam que nem sequer é pelo dinheiro. Mas pela atitude. Já apresentei queixa no livro de reclamações. Não responderam. Só estou à espera que passem os 15 dias para fazer queixa à ASAE! E depois Resolução alternativa de litígios. Vou-lhes por a cabeça em água. NÃO COMPREM NADA A ESTES SENHORES! Mais vale comprar noutro sítio.
Atualização 03-06-2020
Ligaram-me a pedir desculpa é que tinha razão e lá lá lá lá etc. Pediram-me para assinar a nota de crédito e que a enviasse para a empresa para devolução do dinheiro que gastei. Supostamente vão devolver-me o valor da compra e as despesas de envio. Até hoje não recebi nada. Continuo à espera. Da quiçá no livro de reclamações nem uma resposta. Por imposição legal têm 15 dias. Vou reencaminhar para ASAE porque não é por me devolverem o dinheiro que não têm de responder. Referiram que enviaram as lâmpadas mas que não tinham as que pedi. Andam a brincar com as pessoas.
Contacto alternativo que utilizam para dar a volta aos clientes 227 453 410
06/09/2020
Empresa com um serviço muito mau, não cumprem prazos de entrega e serviço de apoio ao cliente inexistente! Decorreram 8 dias após uma compra com pagamento efetuado e não tem stock do artigo vendido.
Não respondem aos e mails, mensagens e não atendem telefones. Péssima experiência a não repetir...
06/09/2020
Recebi a encomenda (um ar condicionado) mas não veio com umas porcas especiais para este tipo de equipamento que servem para aperto dos tubos de cobre. Enviei e-mail ao qual não respondem e não atendem o telefone que por sinal é número pago. Tenho o ar condicionado e não tenho possibilidade de montar devido ao conjunto em falta. Atendimento zero. Demonstra falta de respeito e profissionalismo.
06/01/2020
Não vou comentar sobre o meu problema pois isso seria repetir aquilo que já é reportado por outros clientes.
O Sr. José Pedro e demais funcionários em vez andarem a fazer vídeos inúteis para o youtube e de apagarem comentários negativos de clientes no facebook por simplesmente reclamarem por aquilo que é seu por direito , deviam era reflectir o motivo de estarem a receber tanta queixa e reclamação.
Eu pessoalmente depois de tão má experiência não mais serei vosso cliente , quanto aos atos e atitudes da vossa postura fica ao cargo da vossa consciência.
06/01/2020
As estrelas são para os clientes....não para a loja.... Devido às pessoas que partilham a sua experiência, ficamos a saber que lojas devemos evitar.... Hoje em dia não faço compras em lojas, seja online ou fisicamente, sem ver os comentários sobre a loja..... Obrigado a todos....
06/01/2020
Não dou menos do que uma estrela porque não é possível. Anunciam pagamentos com PayPal que nem sequer está disponível. Uma semana depois a encomenda nem sequer saiu da loja. Não respondem aos emails e simplesmente ignoram o telefone. Não se deixem enganar. Péssimo!!
06/01/2020
Deixei de encomendar nesta empresa, prefiro pagar mais na Worten por certo material e produtos electrónicos agora é só da ElectroFun.pt
06/01/2020
Fui enganada. Não recebi a mercadoria nem uma simples satisfação.
06/01/2020
Empresa não responde ao emails, telefone, nada mesmo... O dinheiro está do lado da empresa, encomenda nem vê la... Uma bateria automóvel em stock e um conversor Hdmi para vga + audio. É UMA VERGONHA SERÁ APRESENTADA QUEIXA ÀS AUTORIDADES. NÃO COMPREM NESTE EMPRESA... TEM ATITUDE FRAUDULENTA... No dia 21 Mandaram o convesor, bateria nada, reembolso nada, como é possível empresas destas fazerem isto aos clientes? Pedi para resolver a situação, nada, nem o telefonema, nada... Vou denunciar isto às autoridades... Se não tem condições para funcionar , FECHEM É FAVOR QUE FAZEM. DESDE DO DIA 8, emails, telefone, nada...
05/25/2020
A forma como estão tratar os clientes não respondendo a emails, tendo telefone desligado, não resolvem as situações, no meu caso contínuo a aguardar a mais um mês devolução do valor pago porque não querem restituir valor serviço contratado de entrega de 1,75€, (encomenda nao foi entregue) acho que reflete bem a honestidade desta empresa e consequente declinio no mercado e a julgar pelo número de reclamações nos mais variados meios para o efeito.
05/25/2020
Empresa de burlões! Aceitam encomendas online, cobram o valor da encomenda e não entregam o material !!!
Deviam mudar a designação da empresa para Castro, o ladrão da electronica !
05/25/2020
Certamente a pior experiencia em compra online que tive.
05/25/2020
Estou à mais de uma semana, a tentar contactar, mas sempre sem sucesso. Já me forma debitados mais de 20€ !!!! só por causa do Vosso numero.
Os e-mails enviados, não são respondidos.
05/25/2020
Atendimento online horrível, número de contacto pago, tempo de espera superiores a 40m sempre a pagar cada minuto.Vergonhoso, menos um cliente! Mau de mais...
05/25/2020
Sim aparentemente não sou só eu a queixar-me.
Tal como disse inumeras vezes nos mails trocados não estamos em tempos normais, mas esta loja deve funcionar mesmo muito mal.
Estive quase um mês à espera, o contacto com a loja é do piorio, têm um 707 que deve ser pago a peso de ouro quando atendem e a resposta por e-mail e lenta pra crlh!
Amigos tal como vos disse nos e-mails quem tudo quer tudo perde e pelas avaliações que aqui vejo, perderam muitos futuros potenciais clientes.
Na parte que me toca foi a pior experiência de compras online que tive em Portugal.
E ainda tenho um crédito de uns Eur que nem sei como vou usar.
Ou seja paguei, não recebi tudo o que paguei e fiquei com um crédito que nem sei se posso usar não pagando portes.
E das vezes que sugeri devolverem o dinheiro nunca se chegaram à frente.
Definitivamente, a evitar ... nunca mais.
05/25/2020
Compra efetuada e paga a 27/04 com disponibilidade de artigos. Estamos a 19/05 e não recebi ainda nada! Vamos ver quanto mais tempo demora a chegar o material... Nunca mais caio neste erro!!!
05/25/2020
Neste momento uma empresa fantasma, de evitar ao máximo se possível. Um mês sem qualquer resposta ou alteração da minha encomenda.
05/18/2020
Não respondem aos clientes e não querem saber dos problemas no serviço, para não falar nos atrasos nas entregas.
04/15/2020
Comprei uma mercadoria em 15/3 e a mercadoria que a transportadora me entregou não era para mim (apesar da etiqueta por fora ser dirigida a mim). Um engano é normal... o problema é que estou há 1 mês a reportar a situação, por e-mails, a telefonar para o número de valor acrescentado e ninguém atende nem dão satisfações. Os preços podem ser bons, mas quem aqui comprar vai ter de se chatear.
04/15/2020
Serviço de apoio a cliente 0 (Zero). Como confiar numa empresa assim?! Deplorável. Empresários destes tem os seus dias contados.
04/15/2020
Péssimo atendimento online...mentiras sobre o período de entrega...não atendem telefone...não dão resposta a emails...deve ser denunciado esta casa comercial...zero estrelas...a Deco deve analisar o que se passa aqui...vergonhoso
04/15/2020
Fiz uma compra online de um produto com 5mil unidades em stock e com envio em 24h...estou a 4 dias sem o dinheiro e sem o artigo, e não me respondem aos emails e bloquearam me no Facebook.
Já participei no livro de reclamações e no sistema de pagamento multibanco utilizado.
Não vale a pena virem com a resposta automática que dão a todos...
Simplesmente o pior serviço online que apanhei até hoje.
04/15/2020
Serviço de vendas online péssimo, tendo o produto disponível para envio, esperei mais de 5 dias para o receber. Durante a espera enviei vários emails sempre a questionar quando ia o envio ser efectuado, tendo apenas recebido resposta no primeiro, sendo que ainda por cima era mentira, pois disseram-me que a encomenda ia ser enviada durante o dia e tive que esperar mais 3 para que a enviassem.
Pena não ser possível atribuir estrelas negativas a crítica, pois uma que atribui é muito bom tendo em conta o péssimo serviço que prestam e a falta de respeito para com os clientes.
04/15/2020
Os preços dos EPIs são verdadeiramente vergonhosos....Não estão inflacionados, é meramente roubo e aproveitamento das circunstâncias dramáticas que vivemos. Lamentável.
04/15/2020
Foi a primeira e única vez que compro nesta loja,fiz uma compra a trés dias e ainda continua em preparação,pedi informação sobre o que se estava a passar e a resposta foi ZERO,não recomendo ninguém a fazer compras nesta loja.
03/15/2020
Encomendei dois suportes de parede na véspera à noite, para televisão e fui busca-los no dia seguinte de manhã, tempo de espera com o pagamento multibanco foi de cerca de quinze minutos.
Bom serviço.
03/15/2020
Pela primeira vez comprei na Castro Electrónica estava um pouco receoso devido aos comentários no Google mas arrisquei e devo dizer que fiz a encomenda numa quarta feira à noite e na sexta feira na parte da manhã já tinha a encomenda cmg.. Obrigado
03/15/2020
Muito mau em todos os aspetos ao servir o cliente.
02/15/2020
Livraison hors délai, service déplorable, à éviter.
02/15/2020
Bons preços e variedade de produtos. Péssimo atendimento. O atendimento na loja do Porto está ao nível da segurança social, finanças ou qualquer serviço público, onde os funcionários trabalham o mais devagar possível e com pouca vontade de o fazer. É muito fácil estar a espera 45 minutos para ser atendido quando estão apenas 4/5 pessoas a nossa frente. Não adianta muito fazer encomenda, as mesmas nunca estão prontas para levantar. A unica vantagem da encomenda é o preço ligeiramente mais baixo. Um bom sitio para passar algumas horas se não tiver mais nada que fazer.
02/15/2020
Mau atendimento, tempo de espera excessivo, sem sítio para sentar.. a única vantagem são mesmo os preços.
Uma vez o empregado entre ir buscar a minha encomenda (já realizada online e que poderia já estar preparada) e para me entregar demorou 10minutos e veio a cheirar a tabaco ..
02/15/2020
O serviço online é pessimo.
Encomendei um artigo. Dizia que havia 2 unidades disponiveis e o prazo de entrega era de 3 a 5 dias. Esperei, esperei... Passado 2 semanas, enviei um email perguntando pelo estado da encomenda.
Disseram-me que a colega tinha enviado um mail sobre o estado e que estavam à espera da minha resposta. Disse que não tinha recebido nada.
Reencaminharam-me o email da colega escrito por ela 10 minutos antes. Acham que sou burra!
O email dizia que o artigo não estava disponivel.
Fui ver o artigo ao site e lá estava ele, disponivel 2 unidades!!
Depois para receber o dinheiro de volta, tive que esperar mais uns dias.
Não recomendo. Há muito melhor por aí, na net.
01/15/2020
PESSIMO ATENDIMENTO!!!
NAO QUEREM TRABALHAR
01/15/2020
Devolvi encomenda pelo facto de estar danificado para a delegação do Porto, mas ninguém sabe da dita encomenda, já mandei numero de Rma talão da devoluçao dos ctt, mas parece que a encomeda se evaporou, péssimo atendimento/serviço
01/15/2020
Boa oferta de produto mas, temos de espera demasiado elevado. Atendimento muito lento
01/15/2020
Estes indivíduos devem gostar de dar música aos clientes , ligo para eles e da um musica e diz que a chamada vai ser atendida de momento e nunca atende...
01/15/2020
Encomendei um artigo online com previsão de entrega de 11 a 13 de dezembro e nessas datas ainda nem tinham enviado... Precisava da encomenda como prenda de Natal e encomendei com antecedência suficiente. No entanto, hoje é dia 24 e ainda não chegou.
Nem responderam ao e-mail e se quiser ligar para a loja ainda pago 25 cent. Por minuto....
01/15/2020
Não cumprem com os prazos. Demoram 3 dias a responder a um email.
Antipáticos.
Para mim não é só o preço que conta.
Ficou no fim da lista dos meus fornecedores.
01/15/2020
A loja está a crescer, lamentavelmente o atendimento não, demores e sempre filas, sistema arcaico e funcionários sempre ocupados e a fugir para o interior. As escomendas não pagas antecipadamente são tratadas como compras na hora.
01/15/2020
Péssimo atendimento, Hoje dia 19/12/2019 fazem 16 dias que fiz uma encomenda e até agora não os tenho.
01/15/2020
Serviço muito mau! Primeira e última vez. Fiz uma encomenda online de uma máquina de lavar louça no passado dia 5 de Dezembro. Liguei a confirmar se, efectivamente, tinham stock. Confirmaram que sim, que tinham 4 para entrega imediata. Efectuei o pagamento de imediato e a encomenda ficou confirmada. No dia seguinte, ligaram a dizer que afinal não tinham stock. Disseram que, de qualquer forma, seria entregue antes do Natal e que entrariam em contacto comigo na semana seguinte. Estou à espera de um contacto desde o dia 09 de Dezembro. Expliquei que a minha máquina tinha avariado e que tinha a familia toda em minha casa para o Natal! Caso contrário tinha que arranjar alternativa! Disseram para não me preocupar que seria entregue bem antes do Natal!
O telefone deixou de funcionar, não respondem a emails e a encomenda continua em preparação....muito, muito mau! Mas pelos comentários percebo que é recorrente.
Nunca mais e que sirva de alerta para potenciais clientes!
E agora vão colar a resposta tipificada e arrogante dos 6000m2 de stock...
01/15/2020
Muita demora no atendimento quer presencial quer por telefone...
01/15/2020
Rápido atendimento, elevada variedade de produtos, simpatia no atendimento e preços altamente competitivos.
01/15/2020
PÉSSIMO!! Atendimento telefónico de pouca qualidade, percebi que existe alguma desorganização! Agora nem atendem. Pelo que já li, sou mais um dos quantos á espera de uma encomenda que dão os produtos como em stock no site e depois demora nem há acompanhamento da encomenda!!!!!!!!!!!!!
12/15/2019
Encomendei um artigo online. No dia seguinte dirigi-me à loja visto ter até sábado para levantá-lo. Chego lá e fico uma hora à espera para levantar. Chega a minha vez e o funcionário diz-me ."ah, não está cá o produto venha amanhã." Eu fiquei chocado. No dia seguinte volto lá. O funcionário diz.. Se é pro artigo que quer está ali um mas está reservado pra um cliente que pagou online. Lá esperei uns 45 minutos pela minha vez e o funcionário diz-me " Só veio um e é pra outro cliente que pagou online . Mas espere aí , digo eu, esse era o meu artigo.. ah não sei só sei que só temos um e é pra esse cliente o senhor encomendou online mas não pagou online. ...E então que solução me dá, perguntei.... Não dou , não há mais stock . Eu respondo que no site tem lá 10 unidades. O funcionário responde: tem lá o stock do fornecedor online é isso que quer dizer. Não é o nosso stock. Fiquei sem palavras. Quer dizer a empresa engana os clientes com o site e faz-me perder horas e dois dias em filas. Perguntei quando eu poderia ter o artigo.. Respondeu que " não sei quando terá stock, para já, não tem.. nem terá. Nesse mesmo dia decidi comprar noutra loja online por mais uns cêntimos. Fui lá levantar e não houve filas nem perda de tempo nem incómodos nem empregados arrogantes. Castro Electrónica NÃO OBRIGADO! EMPREGADOS ARROGANTES E EMPRESA QUE ENGANA AS PESSOAS ! NUNCA MAIS.
12/15/2019
as vezes não é por ter o melhor preço que somos os melhores!! Há que ter atenção ao cliente e principalmente num pós venda. Da minha parte não consigo dar uma boa pontuação com varias situações que aconteceram e que não foram resolvidas a bem.....
12/15/2019
Péssimo Serviço
Produto adquirido online após confirmação de stock e com levantamento em loja, confirmado por e-mail.
No dia seguinte afinal não está disponível!
Só pagando e aguardando nova reposição de stock!
12/15/2019
Fiz a compra e o pagamento online, com a expectativa de ter o produto disponível até 5 dias.
Cumpriram integralmente o que prometeram, pelo melhor preço que encontrei.
12/15/2019
Péssimo serviço! Numa promoção online o preço alterou durante o checkout para o valor não promocional. Enviei mail, screenshots, e o apoio ao cliente rejeitou qualquer problema. A compra era de um produto descontinuado, que se tem mantido com a mesma quantidade em stock... Não recomendo a ninguém. Comprem online de empresas de eletrónica fora do país -- até os chineses oferecem melhor apoio ao cliente.
12/15/2019
Serviço péssimo, comprei um artigo em promoção no site com 10 unidades de stock online! Após uns dias informam que não tinham em stock! Sinceramente nunca tive um apoio ao cliente tão péssimo!
Abdiquei de comprar noutro lado(que também estava em promoção nesse dia) para comprar aqui e acabei por ficar sem nada!
Não percam tempo e comprem antes numa loja de confiança.
E sim pelos comentários que li, vão me responder a esta critica, dizendo para enviar um email para eles. De rir mesmo...
12/15/2019
Everthing i needed they don't have. I needed also a hit resistent isolation for my hit air gun. And they guve me some hit resistent tape. And it is nit hot resistent at all. 10 euro for nothing. I almost destroyed my hot air rework station Because if that.
11/15/2019
Fiz uma compra online com pagamento no acti e fui buscar o item. Espero uma hora em fila devido ao número reduzido de funcionários e quando chega a minha vez já foi vendido...
11/15/2019
Muito lento o serviço. Mesmo com encomenda paga estou a mais de 1 hora na loja e não me chamam. Enfim!!!
11/15/2019
Comprei na loja online, no domingo ou seja com BASTANTE ANTECEDÊNCIA e ligam-me na terça-feira a dizer que não há em stock. Simplesmente pior serviço que já recebi!
10/15/2019
Fatal atención. Una pasividad que parece hasta que te hacen un favor por venderte. Más de un día para contestar un mensaje sobre un pedido urgente. Creo además que juegan con un falso stock. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
09/15/2019
Ao que parece as encomendas do site são apenas simbólicas. Fiz duas encomendas de artigos em stock e quando me desloquei à loja para levantar as encomendas, afirmaram que os artigos já tinham sido vendidos a outros clientes e que tinha de aguardar por reposição de stock.
09/15/2019
Bons preços e variedade de produtos.
No entanto, o atendimento poderia ser mais rápido e atencioso.
09/15/2019
Serviço online muito rápido e de boa qualidade. Bons preços
08/15/2019
Comprei um produto online com pagamento no ato de entrega. No dia seguinte dirigi-me à loja e o produto estava esgotado.
08/15/2019
Serviço online muito rápido e de boa qualidade. Bons preços
06/15/2018
Pessoal muito simpático e prestável, dispostos a ajudar. Bom atendimento.
06/15/2018
Serviço muito demorado e pouco eficiente.
06/15/2018
Péssimo Serviço, lento e muito pouco simpáticos/prestáveis. Quase parece que nos estão a fazer um favor em vender o material.
06/15/2018
Uma vigarice pegada. Comprei uma campanula que estava avariada. A muito custo trocaram-na por outra...também avariada. Nao queriam trocar mais mas acabram por me dar ... a primeira avariada. Alegaram que era eu que as estragava, Ficou lá. E com ela a revolta de ver a impunidade com que estes "comerciantes" fazem o que querem e ainda lhes sobra tempo.
06/15/2018
Desecionante!!!!! uma empresa sem respeito pelos clientes
Inqualificável!!!! Depois de ter reservado um artigo, combinado o seu pagamento e levantamento em loja,
consultei via tef. se o artigo ja estava disponivel, foi-me confirmado que sim,
e agendei o seu levantamento...Quando o vou levantar...!!!Espanto!!!
TINHA SIDO VENDIDA A OUTRO CLIENTE E ERA A UNICA EXISTENCIA!!!!!!!
Isto tem de ser denunciado!!!!
Esta gente não se dá conta ou tão pouco lhes interessa o transtorno, as despezas e o desgaste que esta
falta de ética, de palavra e respeito, podem acarretar
Não estamos na selva Meus senhores..
aguardem noticias
RM
06/15/2018
Em dezembro de 2017 comprei uma estação de soldar BAKU 878L que passado 3 meses pegou fogo estando desligada. A Castro electrónica recusa-se a assumir a garantia sobre o produto defeituoso que vendeu.
06/15/2018
Tem muito material, mas o atendimento é fraco
06/15/2018
Material elétrico e electrónico e de som e luz.
06/15/2018
Excelente atendimento. Boas instalações
06/15/2018
Atendimento em loja muito, mas muito lento!! Bons preços.
06/15/2018
Efetuei apenas 2 compras nesta loja, e esta segunda será seguramente a minha última...
Fiz uma compra online com pedido de levantamento na loja para uma fonte de alimentação, e a mesma, não funcionava corretamente. Desloquei-me no dia seguinte e expliquei a situação, solicitando a devolução do dinheiro... mas para meu espanto, recusaram-se a fazê-lo! Depois de ter solicitado o "livro de reclamações", informaram que apenas as encomendas quando recebidas por correio, dão direito a respetiva devolução e reembolso!! O Quê ?! Para mim isto simplesmente não serve. Prefiro dar às vezes mais um pouco, mas ter direito a outro tipo de politicas por parte da loja!
Aliado a tudo isto, está igualmente o "tempo infernal" que têm de aguardar para serem atendidos..... com +ou- 6 pessoas, praticamente 1 hora de espera... e neste caso para nada !!!
06/15/2018
Muita espera, falta de passe de internet para pagar parque por aplicação móvel, e até para ver artigos que não estão expostos. ( parece que até te em duas redes)
resumindo, assim não dá, pois o que se poderá poupar, fica na multa ou no médico...
06/15/2018
Excelente variedade e bom atendimento.
06/15/2018
péssimo atendimento demasiado demorado para um serviço que nas antigas instalações e antigos funcionários era muito mais rápido
06/15/2018
É longe do metro para ir a pé. De resto, bom atendimento e bons preços
06/15/2018
Bons preços e variedade de artigos, péssima política de trocas e devoluções
06/15/2018
Normalmente tem muitos clientes, o que torna o atendimento lento.
06/15/2018
Atendimento ao público muito demorado.
06/15/2018
Muito muito demorado, 2 pessoas à espera à minha frente resultou em mais de 30minutos à espera
06/15/2018
Vendem produtos de informática e eletrónica a bons preços. Grande variedade de produtos.
06/15/2018
Excelente local para comprar eletrónica de consumo, ver preços na web que geralmente são mais baixos que na loja física.
06/15/2018
Uma das melhores lojas de electrónica da cidade do Porto e, provavelmente, a mais económica quando se encomenda online e levanta na loja. O local não é o mais acessível e é difícil estacionar. Normalmente, o atendimento é demorado.
06/15/2018
Boa relaçao qualidade preço
06/15/2018
Tempo de espera superior a 30 mins para andar apena 5 senhas
06/15/2018
Loja do ramo Electrónica com atendimento normal.
06/15/2018
Vergonha. Pior sitio do Porto para comprar electronica.
06/15/2018
Encomenda online, levantamento em loja, tudo OK
06/15/2017
Bom material, bons preços, bom atendimento
06/15/2017
Bons preços, muito material em stock
06/15/2017
Estive uma hora a espera, com 9 pessoas a minha frente e só duas a atender. No final não tinha o que queria.
06/15/2017
Bons preços, pena o serviço ser tão demorado.
06/15/2017
Bons produtos, bom preço. Mas muito tempo de espera.