Christian Correia: Poucos funcionarios para atender os clientes...

Cláudio Magalhães: 17/04/2020 São cerca de 13,30 horas. À entrada um aviso de que só se pode entrar acompanhado por colaborador. À minha frente uma senhora aguardava para entrar e coloquei-me na fila. Saíram entretanto 3 clientes e de colaborador à porta nem sinais Andavam lá por dentro mas nenhum se aproximou sequer. Do local conseguia ver uma colaboradora que, sozinha, ora olhava para o terminal do posto de venda, ora olhava para quem estava à porta à espera ora falava ao telefone. Esperei mais uns minutos em vão e espreitando vi dois colaboradores na caixa ocupados com qualquer coisa. Vendo que se tinham apercebido da minha presença fiz-lhes sinal de que aguardávamos e então já tiveram tempo para se dirigirem a mim explicando que havia colaboradores a almoçar, porque, sim, eles também tinham direito a almoçar... (longe de mim querer retirar-lhes tão sagrado direito). Foi sem sucesso que tentei fazer-lhe sentir que o que me desagradava era que num local em que a entrada é controlada por um colaborador ele não existisse ou se tivesse ausentado. A razão era toda dele; nem um pedido de desculpas. O colaborador foi pouco cortês raiando as margens da má educação. É provável que estivesse cansado, stressado, sem paciência para os clientes - falou num tom de voz demasiado elevado para quem atende ao público. Se não tivesse mesmo necessidade do que ia comprar ter-lhe-ia virado as costas e ido fazer a compra noutro lado. Parece-me que a organização da loja não estará a funcionar bem.

Encomendou um secador e pagou pela instalação e transporte de um aparelho antigo. Eles acabaram de entregar o secador e disseram que não podem instalar ou transportar o secador antigo. O Home Depot deve mudar a empresa de entregas que eles usam.Edit: Encomendaram uma máquina de lavar louça deles e os entregadores tiveram o mesmo problema novamente. Algo sobre a política da empresa de não instalar máquinas de lavar louça com válvulas de plástico. Eles não poderiam ter mencionado isso no momento da encomenda? 100% não o recomendaria a ninguém.

Adorei o profissionalismo deles, já que cheguei lá tudo foi rápido e eficiente, sem problemas, mas quando eu estava deixando a pessoa (mais provavelmente um vendedor). Foi muito rude... quem quer que tenha levado o meu carro estacionou-o em frente ao carro com quem estava a trabalhar... e pediu-me rudemente para o mudar... quando perguntei se ele sabia se a chave estava no carro ele respondeu "Não sei e não me interessa apenas mudá-lo". Eu teria lhes dado uma 5 estrelas... mas eu sei que o resto da equipa foi fantástico!!! E um mau empregado não me vai fazer mudar de ideias sobre voltar com eles.