Estava lá hoje à procura de ajuda para substituir a nossa torneira e fazer compras para portas interiores. Nem uma pessoa nos perguntou se precisávamos de ajuda. Havia 2 associados trabalhando na seção de portas e nem uma vez se preocuparam em perguntar se precisávamos de ajuda. Fomos a Lowe's imediatamente depois e fomos recebidos e perguntamos se precisávamos de ajuda dentro de 30 segundos depois de entrarmos pela porta.

Quando isto era um verdadeiro Sears Outlet, era um óptimo local para fazer compras. Mais importante, tudo foi testado e em condições de funcionamento quando foi colocado no chão. Além disso, as etiquetas costumavam dizer-lhe se era reparado, remodelado, devolvido ou exposto na loja. Desde que se tornou American Freight, esse teste parou e as etiquetas não exibem nenhuma outra informação além do preço. A compra recente que fizemos (depois que mudou para American Freight) estava faltando peças, a máquina de lavar louça não estava segura e a peça para segurá-la estava quebrada. E quando perguntados sobre peças em falta, eles só colocaram uma mangueira de drenagem retirada de outra máquina de lavar louça. Precisávamos de uma máquina de lavar louça imediatamente na nossa casa do lago e fomos de carro até Allen para ir buscar esta, pois já tínhamos comprado muitos aparelhos na Sears Outlet. Teríamos que dirigir de volta para Allen, tentar devolver a máquina de lavar louça, talvez se tivéssemos sorte em conseguir crédito na loja. Então teríamos que pedir um novinho em folha. Nunca mais vou às compras aqui. Se você optar por comprar aqui, tenha muito cuidado no que comprar e certifique-se de saber o que procurar no produto para que você possa saber se está quebrado ou não. Com base na nossa experiência, eles não testam nada e não estão dispostos a dar informações sobre o que estava errado com o produto, em primeiro lugar.