Marlon do local de Springfield foi fantástico! Encomendei uma máquina de lavar on-line que só seria entregue daqui a algumas semanas. Tenha em mente, já ENCOMENDADO, FEITO... e totalmente de acordo com a data de entrega original. Então, do nada, o Marlon liga-me... Ele encontrou uma unidade comparável para mim (e um negócio MUITO MELHOR), e foi capaz de me dar isso em menos de uma semana. Como um gestor de imóveis residenciais que compra regularmente electrodomésticos para diferentes propriedades, posso apreciar o seu nível superior de serviço ao cliente. Eu definitivamente entendo que eles tendem a ser considerados uma opção cara. Mas WOW, o seu serviço ao cliente de 5-STAR faz com que seja TÃO BOM!!

Não gostei do facto de um dos gestores de nome S. Rodriguez ter de gritar com um idoso e dizer-lhe que uma vez que se sai não se pode voltar a entrar, só porque ele não teve ajuda extra com ele. Eu acho que a gerência deveria ter treinamento de atendimento ao cliente antes de ser promovida a uma posição de gerência. Acho que ela não merece estar numa posição de gerência.