Nuno Pacheco: Agradáveis, boa apresentação!

Belita Isabel Janeira: Uma loja muito agradável com tudo para bébés e criança até aos 8 anos. Grande variedade, bom gosto e preços muito convidativos. Atendimento muito simpático.

Nós já tivemos serviço feito pelo menos 3 vezes e até mesmo o muito conhecedor de reparos (Will) nos disse na semana passada que não há mais nada que ele possa fazer para reparar o que é uma secadora novinha em folha. Então ele nos disse que agora, desde Covid, a secadora não seria substituída porque já foram encomendadas há muito tempo. Deixe-me mencionar que ele esteve aqui na semana passada para consertar nosso novo refrigerador Samsung (também comprado na Agrens em torno da compra do secador), devido ao fato de a máquina de gelo não funcionar. Agora temos gelo mas um zumbido constante da parte nova em folha! Na última resposta dos proprietários ele disse que tudo o que a máquina de secar precisava era de ser consertado. Bem, como lhes dissemos desde o primeiro dia... isso é incorrecto. A nossa máquina de secar não estava bem aos 15 minutos após a entrega, as pessoas saíram!!! Agora não temos nenhuma chance de conseguir um substituto e ainda o proprietário não ligou pessoalmente para resolver isso, apenas uma resposta rápida à revisão tentando nos fazer parecer os bandidos! Bem, eu liguei para o local de Auburn enquanto nosso técnico de serviço estava aqui para verificar se os secadores estão em ordem e eles são, HOWEVER, a garota legal que lidou com a minha ligação e NÃO sabia quem eu estava falando. "Bem, se você está numa situação de grande necessidade, podemos vender-lhe o modelo de chão que está aqui"!!! A sério, porque é que isso não nos foi oferecido como um substituto de tudo o que passámos. Vou ser honesto, tenho 57 anos e posso dizer honestamente que NUNCA reclamei de um aparelho na minha vida, nem escrevi mais de 2 más críticas por um serviço horrível. Eu não acredito que esta empresa esteja por trás de nada ou faça a coisa certa para manter o negócio nos próximos anos! Eu já fiz negócios com aparelhos da Vics ... pessoas que realmente se importavam e sabiam como fazer negócios. Eu tenho lutado por esta questão para MESES. Acho que vou precisar comprar outra secadora de uma empresa respeitável!! Mas eu vou continuar a escrever críticas até que a pessoa que deveria se preocupar e cuidar disso... faça isso!!!

Já estive muitas vezes nesta loja, também em locais antigos e considero-me um cliente recorrente. Duvido muito que eu volte, pois tive uma visita terrível neste último fim-de-semana. Durante a minha entrada na loja neste fim-de-semana, encontrei este candeeiro com um aspecto estranho na frente. Peguei no candeeiro para ver como é que se inseria uma lâmpada e uma peça se soltou. Um empregado (espero que NÃO seja o dono) aproximou-se de mim e disse: "Espero que não a tenha partido, é uma lâmpada de 400 dólares". Ele pegou o candeeiro e foi embora. Nada mais foi dito e eu senti como se estivesse sendo observado o tempo todo em que andei pela loja para ter certeza de que meus braços estavam dobrados. Não havia intenção de partir ou alterar nada na loja deles e, para ser honesto, não havia etiqueta de preço. Se houvesse uma que dissesse 400 dólares eu provavelmente nem sequer teria olhado para ela. Fiquei extremamente envergonhado e chateado com a forma como fui repreendido e falei sarcasticamente AT, especialmente quando comprei tantos artigos daqui e na sua antiga localização. Encontrarei outra loja com pessoal mais simpático para trazer o meu negócio.