Marco Marques: Muito atenciosos e bons conselheiros.

Paulinha Salino: Se eu pudesse não daria nenhuma estrela. Pois comprei uma coleira de anti ladrar para minha cadela e a mesma depois de quatro dias de uso deu defeito. Fui até lá pra trocar e ficaram de ajeitar. Me devolveram a mesma e continuou dando defeito. Troquei por uma maior que já não deu mais jeito na minha cadela, pois pelo defeito que a primeira havia dado, a minha cadela, não mais ficava sem ladrar quando usava a coleira e a segunda coleira que era maior e mais cara tambem não teve bom funcionamento. Fui a loja e pedi para que trocasse e o proprietário disse que não iria trocar, pois tinha conseguido arrumar. Mas depois de tanta frustração eu não queria mais o produto pois o mesmo já não fazia o efeito desejado sobre minha cadela. Sai da loja muito chateada com a atitude do dono. O fato é que é muito bom vender, mas na hora de se resolver os problemas de maneira que seja bom pra ambas as partes a situação muda. Estou eu com um produto que não irei usar, e que não confio mais, é que paguei caro.

Eu estava a encomendar um pacote de máquina de secar roupa a conversar online com um agente ao vivo nas minhas mensagens de texto depois de escolher a que me agradava e ir comprá-la a associada online vendeu-me informações falsas e não quis honrar o seu erro depois de lidar com dois outros associados online eles ainda não resolveram o problema e terminou cada conversa comigo depois de guardar as suas respostas e telefonar ao meu gerente local do Home Depot disse-me para vir à loja que eles tratariam de tudo e me ajudariam pelo incómodo depois de escolherem o meu pacote na loja, tiraram-me 100 dólares e eu saí da loja gastando 2.300 dólares numa máquina de lavar e secar. Todo descontente com a encomenda online e a forma como os gerentes não valem a pena a dor de cabeça.

Hoje eu trouxe o meu pai de 85 anos para esta loja em West Sac. Ele pediu-me para o deixar em paz para que ele pudesse tratar do seu recado. Ele precisava de algo para pôr na bengala para que não fizesse barulho ou desgastasse. Ele queria fazer isto sozinho com os meus dois cêntimos. Então eu deixei-o ir. Eu o segui discretamente, e vi essa pessoa do pessoal ajudá-lo não só a encontrar o que ele precisava, mas também a adaptar o item à bengala. Eu achei isso muito atencioso e agradável. Espero que eles sejam assim o tempo todo. Voltarei àquela loja novamente.