O bom e velho serviço. Greg, o técnico, veio, viu, consertou e foi-se embora. Exactamente o que eu procurava. Ele foi muito agradável e respondeu a todas as minhas perguntas, mas o que mais me impressionou, foi que ele não tentou me vender nada. Ele me avisou antes de consertar meu forno elétrico GE, que o aparelho chega ao ponto em que não pode mais ser consertado. Eu fiquei bem com isso. Estava a preparar-me para um campo de vendas, mas nunca chegou. Fiquei agradavelmente surpreendido. O Greg conseguiu arranjar o meu Range e eu estou a fazer o jantar enquanto digito. Obrigado Greg e sim, vou definitivamente usar o Johns Appliance a partir de agora. Na verdade, se eu precisar de um aparelho, irei à Johns Appliance e farei a compra. Dois polegares para cima! Nota lateral: fiquei surpreendido por o aparelho Johns ter reparado qualquer aparelho de marca de nome e não ter de ser comprado na Johns Appliance para ser reparado. Prazer em saber.

Eu entrei para comprar respiradores. Havia um total de 12 na prateleira de 2 tipos diferentes de respiradores com um limite de 2 por pessoa. Levei 2 para o registo para comprar e disseram-me que não os podiam vender. Fui ao serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que eles tinham um suposto recall deles. Falei com a gerência que não tinha respostas sobre quando o recall aconteceu, porque estava acontecendo, e basicamente disse que ela não podia ajudar em nada. Não houve nenhum recall oficial em nenhum desses respiradores da 3M, e eles estavam nas prateleiras. Deveria ter havido uma anulação da venda quando foram colocados como disponíveis nas prateleiras.