Miguel Monteiro: É uma empresa com bastante atenção com os seus clientes, bem localizada, e bom parque de estacionamento.

Laurine Chigot: Commande effectuée par mon père (Roger chigot) commande NB-1708 début décembre le 6/12, livraison en 10 jours bien sur.... aucun mail m’indiquant où en est le traitement de ma commande. Personne ne répond au téléphone ni par mail. Un site d’arnaque comme beaucoup malheureusement...

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um microondas a uma rapariga chamada Kristy. Disseram-me que seria entregue na quarta-feira seguinte (depois de verificar o inventário deles). Eles levaram os meus $450 e me disseram que ligariam um dia antes da data de entrega para confirmar. Alguns dias depois eles me ligaram e disseram que todas as Microondas que tinham disponíveis foram faladas, mas que deveriam receber mais no dia 1 de outubro. Eu liguei hoje para confirmar que receberia meu microondas no dia 1 de outubro e o cara que atendeu o telefone teve uma atitude terrível. Ele me disse que eles iriam receber 3 microondas como a que eu comprei, mas que outras pessoas poderiam estar em primeiro lugar na lista. Eu pedi para ele verificar a lista e ele me disse que não poderia fazer isso. Pedi-lhe para falar com um gerente, e depois de me deixar 15 minutos em espera, ele voltou e disse que todos os gerentes estavam em uma reunião. Você está falando sério? Eu liguei para o número de atendimento ao cliente deles e a senhora de lá me disse que eu tinha sido derrubado na lista até 15 de outubro. O quê? O que é essa lista? Sinto-me como se estivesse a tentar entrar num clube popular ou assim. Eu disse que queria cancelar a encomenda e obter um reembolso, e ela transferiu-me para a loja local. O mesmo cara atendeu o telefone e teve uma atitude terrível, pois estava pedindo as informações do meu cartão de crédito para me emitir um reembolso. Eu nunca recomendaria este lugar. Ainda estou à espera da confirmação por e-mail e do reembolso.

Pessoal extremamente útil, muito talentoso e conhecedor. A maioria do pessoal sai do seu caminho para o ajudar, imediatamente, respondendo a perguntas e a profundidade da experiência é fenomenal. Sem brincadeiras, sem desperdício de tempo, simplesmente direto ao ponto e útil. Voltarei a este local uma e outra vez.