Sandra Gomes: Pessoal espetacular, atendimento afável e simpático. Serviço excelente ❤❤❤❤

Dhalia Rajão: Minha experiência inicial não foi positiva mas, coincidentemente ou não, 1 dia após minha postagem aqui recebi um email com informações atualizadas e hoje pela manhã recebi parte dos produtos com a promessa de devolução da quantia correspondente ao item faltante. São compreensíveis atrasos e até falhas quando estabelecido contato e devidamente justificados, o que não é correto é a falta de comunicação.

Quem me dera poder deixar uma crítica de 7 estrelas! O Pete foi absolutamente fantástico. Desde o começo ele foi tão gentil e prestativo, nos cumprimentou imediatamente, pedimos tempo para olhar o que ele respeitava, mas apareceu na hora certa para que eu fizesse perguntas. Ele explicou tudo sobre o produto em que estávamos interessados e muito mais, muita visão. Ele nos ofereceu economia através de um cartão de crédito que nós aceitamos e ele até passou por cima da opção de leasing das lojas, que não era adequado para nós, mas que funcionaria muito bem para um casal de sobrinhos nossos, aos quais nós passaremos as informações. A nossa última máquina de lavar só fez isso alguns anos e depois de ouvir o Pete explicar os planos de serviço que nos foram oferecidos, nós saltamos para a oportunidade de comprar um para que possamos ficar sem dores de cabeça por pelo menos alguns anos! Em suma, uma experiência maravilhosa com o Pete. Caso você não tenha recebido a dica, entre e pergunte por Pete!!!! Também quero dizer que o gerente Scott foi muito gentil e também se certificou de que fomos completamente atendidos! Serviço como este não existe em outro lugar, compre destes caras!!!

Em 23 de julho de 2019, meu irmão, Bill, e eu fomos às compras de um novo banheiro para substituir o atual. Sabíamos que o Toto era uma marca de topo, por isso falámos com o nosso canalizador, Andrew Sheppard, que sugeriu que fôssemos ao Ferguson Bath, Kitchen & Lighting in Seaside. Ao entrarmos no showroom, bem fornecido, fomos recebidos pela recepcionista perto da entrada. Depois de apenas alguns minutos de espera, ela nos dirigiu a Christopher Cappetti, um representante de atendimento ao cliente. A Ferguson foi enviada por Deus para nós! Christopher cumprimentou-nos, sentou-nos à sua secretária e deu-nos a maior atenção ao responder ou encontrar respostas a todas as nossas perguntas sobre uma casa de banho de primeira. Ele nos deu sua total atenção e foi muito caloroso, cordial e conhecedor!!! Nós decidimos pelo toto Drake II alongado que Christopher foi capaz de enviar para o armazém da Fergusons dentro de alguns dias para cumprir o nosso prazo apertado para o encanador instalar. Além disso, a Ferguson nos deu um preço competitivo no novo vaso sanitário. Chris acompanhou o nosso altamente recomendado encanador, ANDREW SHEPPPARD, notificando Andrew da data esperada de entrega, assim como nos acompanhou na data esperada de entrega. Hoje, em 25 de julho, o toalete Toto Drake II chegou prontamente dentro de 2 dias para que pudéssemos conseguir que nosso encanador o instalasse esta tarde. Não houve complicações ou falhas no vaso sanitário e ficamos totalmente satisfeitos e extremamente satisfeitos com toda a transação com a Ferguson desde o momento em que entramos no showroom, até ter Christopher Cappetti como nosso representante de vendas e, finalmente, ter Andrew Sheppards encanamento instalar o novo vaso sanitário Toto Drake II hoje!!!Tanto Ferguson como Andrew Sheppards Plumbing NÃO SOMENTE MAS EXCEDEMOS as nossas expectativas na venda e instalação do nosso novo WC Toto Drake II!!! Nós planeamos continuar a fazer compras na Ferguson e recomendamos vivamente o seu negócio aos nossos vizinhos, amigos e comunidade!!!!!Donald & Bill RotellaPacific Grove