Joel Oliveira: Pouca variedade de roupa, e normalmente só tem tamanhos que saem menos. É um outlet com pouca variedade.

Tiago Ferreira: Durante 15 dias liguei todos os dias para a loja, não me atenderam o telefone uma vez! Aguardo uma troca faz hoje 20 dias, já enviei um email, foi lido e não me responderam. Péssimo atendimento ao cliente, nunca vi semelhante.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova aqui há menos de 5 anos. Eu tenho uma garantia, gastei muitos dólares em todos os aparelhos novos. Milhares. No ano passado, o homem dos serviços disse-me logo que a minha máquina de lavar é propensa a ter problemas. Claro, teria sido bom saber inicialmente. Na sexta feira, eu procurei reparações para a minha máquina de lavar. Disseram-me na segunda-feira de manhã porque o homem das reparações estava a instalar equipamento novo para um cliente. Está bem, eu saúdo. Segunda-feira de manhã nada. Então liguei novamente e pedi o serviço.... Esta tarde tive a certeza porque o homem das reparações estava a instalar um equipamento novo para o cliente. Está bem, eu disse e perguntei sobre a minha garantia. Bem, sim, são dez anos que eles disseram, mas só cobre assim um tão .... Blá blá. Então, em outras palavras, eu deveria ser cobrado um valor desconhecido, etc e nunca foi dado feedback. É depois do meio-dia e sem espectáculo. Então eu liguei novamente e cancelei. Perguntaram-me se eu gostaria de remarcar. Eu recusei e a senhora riu de mim. Então eu gastei milhares de dólares para ter um equipamento defeituoso e ser ridicularizado. Bem feito em relação a arruinar o que poderia ter sido uma relação cliente a longo prazo. Sinto-me enganado e aproveitado. Também me sinto posta de lado para novos compradores.... Mas e as pessoas que solidificaram esse negócio?

Eu dirijo 2 práticas Physio e tenho usado várias empresas de contabilidade diferentes nos últimos 15 anos, mas descobri de longe que os contabilistas da Lomax prestam um serviço muito melhor. Eu estava um pouco cético no início da sugestão deles de usar o software de contabilidade Xero, mas descobri que é brilhante, acho que esses caras são ótimos e eu os recomendaria a qualquer um.