Vanessa Rodrigues: A carne quando fui lá estava muito salgada O hamburguer do meu namorado ficou cru e queimaram lhe o bacon Não conseguiu comer nada para além das batatas Tirando estes problemas poderia ter sido uma boa experiência

Rui Cunha: Local agradável com boas pizzas em forno a lenha. Simpatia,bom café ☕️, Wi-Fi grátis. Não tem multibanco.

Boa loja com artigos de boa qualidade. O sistema de cupons é um pouco desajeitado às vezes. Precisa de melhorias para evitar o desperdício de papel. Por vezes, uma grande metade do cupão de tamanho A4 é usada apenas para um único artigo. O cupom deve, pelo menos, juntar alguns itens onde o mesmo desconto é aplicável. Algumas vezes o pessoal do registo não coopera e é pouco amigável. Os funcionários da loja precisam de ser treinados para uma interacção agradável com o cliente.

Eu tive uma experiência incrível neste local da American Freight! Comprei lá uma reclinável barata no Inverno passado. Estava defeituoso, por isso tive de apresentar um pedido de garantia. Bem, quatro semanas depois a empresa que faz a reclinadeira ainda não tinha processado a minha reclamação. O gerente da American Freight tinha uma solução! Em vez de me fazer continuar a esperar, ele apenas me creditou o custo da reclinável avariada e deixou-me escolher uma nova! Este gerente fez a coisa certa e, portanto, ganhou o meu negócio no futuro!