Hoje fui a esta loja porque precisava de substituir a minha máquina de lavar loiça que está avariada e P.C. Richards considerada irreparável. Nos últimos 8 anos esta é a minha quarta máquina de lavar loiça que tive de substituir por P.C. Richards, escusado será dizer que não sou fã deste negócio porque não consigo entender em 8 anos como precisava de 4 máquinas de lavar loiça de substituição. Se você contratar mais pessoas como eles, o cliente pode ter uma experiência muito melhor com P.C Richards. O vendedor da loja Oceanside estava tentando fazer com que eu pegasse um item que eu não queria. Estou feliz por ter decidido ir a P.C Richards em Bellmore.

As pessoas de volta não têm ideia do que estão a fazer. Eu comprei a mancha de cor errada online e fui trocá-la pela cor certa. O cara diz que eu não posso trocar e dá crédito na loja, mas não me diz nada sobre o que é crédito na loja (eu pensei que era um cartão presente). Acontece que eles não carregam a mancha de cor correta que eu precisava IN STORE, o crédito da loja não é um cartão presente e não pode ser usado online, o crédito da loja não pode ser usado para comprar cartões presente, e Home Depot não pode estocar nada que ainda não esteja em estoque para mais tarde ser comprado instore com crédito da loja. Em outras palavras, eu não posso comprar a mancha correta com o dinheiro da devolução e, de acordo com o gerente não tem como contornar isso, o gerente sabe menos que as pessoas que devolvem. Eu continuava vindo com idéias para resolver a situação, mas a resolução deles era fazer com que eu fosse embora, dizendo simplesmente não a tudo.