Pior experiência de recolha na loja!!! Recebi uma mensagem a dizer que a minha recolha estava pronta, por isso fui à loja. O empregado da loja apontou-nos para uma fila para a recolha da loja. Depois de 15 minutos atrás de uma senhora que estava tendo problemas com seu retorno, o gerente me disse para ir para uma fila diferente que eles disseram que é comum para checkout e pickup de loja. Quando cheguei ao balcão depois de mais 10 minutos, só para descobrir que eles não a tinham na secção de recolha junto ao balcão, mas que tinham de ir buscar o meu pedido ao armazém na parte de trás! O que é o ponto de recolha da loja se não for rápido! A frustração foi partilhada por outro cliente que ficou atrás de mim na primeira fila! Não recomendaria esta loja para uma recolha. Ponto final.

A minha mulher e eu estávamos em Upscale Consignment esta manhã, 7 de Setembro de 2013. Estivemos lá com fotos dos móveis das minhas tias. Não tínhamos nenhuma expectativa de que fosse valiosa. Nós estávamos lá para ter uma noção do seu valor. Falámos com um vendedor que era caloroso e amigável. A experiência desceu rapidamente quando ele nos apresentou ao Chris. O Chris é provavelmente a pessoa mais rude e condescendente que eu já conheci. As fotos eram grandes e muito claras. Ele era impaciente e mal-educado. Os móveis eram das décadas de 1930 e 1940 em excelentes condições. Ele descartou tudo como uma cópia americana do design europeu. Minha esposa perguntou sobre alguns dos vidros de depressão e outros vidros de cristal. Ele disse-lhe que ela podia agir como boémia, esmagá-la e fazer algo de útil com ela. Nós não entramos lá pensando que tínhamos acertado na loteria. Nós entramos como consumidores tentando aprender e oferecer os itens em consignação, daí o nome da loja, pois eu estou no serviço público há 35 anos. Eu nunca trataria ninguém que conheci na minha carreira como o Chris tratou. Especialmente um potencial cliente. Eu saí e disse à minha mulher que nunca mais poria os pés na Upscale Consignment.