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Papelaria in Senhora da Hora, Porto
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Note! Matosinhos
Papelaria em Senhora da Hora, Porto+351707100017
Avaliações: 8 | Classificação geral: Perfeito
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R. João Mendonça 509, 4460-841 Matosinhos, Portugal
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Já gastei mais de 10.000 dólares nesta loja específica em Legacy Place e o atendimento ao cliente é horrível. Vou ser colocado em espera por mais de 40 minutos a uma hora, a maior parte do tempo eles me deixam em espera e eu tenho que ligar de volta cinqüenta vezes, parece que vou ter qualquer resposta. É melhor encomendar online se não souber que produtos estão disponíveis.
A loja estava muito limpa e bem organizada. Eu tinha algumas perguntas sobre um produto e recebi um ótimo atendimento ao cliente Quando uma funcionária não sabia a resposta à minha pergunta ela pagou a outra funcionária que rapidamente veio para ajudar. Isso mostrou um excelente trabalho de equipe. A única desvantagem foi que o estoque era baixo em algumas áreas devido à Covid. Então isso poupou-me um monte de dinheiro no final.
Recentemente comprámos um forno inteligente topo de gama da ApplianceMart. O vendedor nos deu uma boa combinação de preços e estávamos prontos para comprar. Então ele diz que se lhe enviarmos um e-mail na próxima semana ele pode nos dar um desconto adicional de $300 devido a uma próxima promoção. Ele mencionou isto várias vezes, por isso enviamos-lhe um e-mail e não recebemos resposta. Enviou um segundo e-mail uma semana depois e deixou-lhe um voicemail, mas nunca mais nos respondeu. Esta técnica de venda obscura não era necessária (pois já íamos comprar o forno) e realmente nos desligou deste lugar. Éramos clientes frequentes da Ashleys e da ApplianceMart, mas agora vamos a outro lugar. A entrega propriamente dita correu sem problemas e a tripulação foi simpática e competente. No entanto, o aplicativo de rastreamento deles não funcionou e tivemos que ligar para obter uma estimativa de tempo. Disseram-nos que depois do meio-dia eles nos entregaram por volta das 18:00 horas daquela noite.
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