Eu tenho uma garantia sobre um item defeituoso pelo qual paguei $90 e não consegui que o item fosse substituído. Esperei 30 minutos e não fui capaz de receber ajuda com o serviço ao cliente. Um cavalheiro me disse para ir identificar o item que eu precisava trocar pelo defeituoso e depois de esperar na fila me disseram que eu não poderia fazer isso. Não tenho a certeza porque comprei a garantia.

Muito caro! O vendedor é um pouco arrogante em relação ao seu produto, sem qualquer justificação. Uma boa parte do seu produto pode ser comprada localmente por uma fração do preço que eles listaram como venda. Eu não vou voltar aqui e não posso imaginar que eles estarão no negócio por muito mais tempo com este tipo de serviço ao cliente.

A selecção é OK, mas esqueça de entregar a sua encomenda a tempo, precisa de ligar constantemente e perguntar quando vai ser entregue, porque os prazos que estabeleceram não são cumpridos, teve de esperar 3 semanas para que as torneiras chegassem, embora o representante no showroom tenha dito que estava tudo em stock. Altamente amador e pouco profissional.