Ana Paula Albuquerque Almeida: Espaço apertado e serviço muito demorado.

Lily: Really good atmosphere and price/quality ration for the pizza. We didn’t try anything else but the pizza but we are happy with what we got!

Gastou bom dinheiro para o fabricante não honrar a sua garantia. Por que uma empresa venderia um item se o fabricante não respondesse a uma reclamação de garantia feita através da American Freight? Já faz 1,5 meses e o Standard Furniture não respondeu a uma única consulta por e-mail sobre a garantia. Não estou dizendo que a American é 100% culpada, mas você deve representar os itens que você vende e não continuar a vendê-los se o fabricante não honrar sua própria garantia. Por isso não recomendo a compra de nada feito pela Standard Furniture da American Freight.

Encomendei mais de 18000 dólares em armários através do Home Depot da American Woodmark. A minha data inicial de entrega era para ser 2 de Agosto. Foi encontrado um erro na altura de certos armários, por isso foi feita uma correcção e a nova data de entrega deveria ser 17 de Agosto. Bem, esta alteração nunca foi submetida ao fornecedor e, portanto, nunca foi liberada para a produção. No final de Agosto foi finalmente corrigida, mas quando a encomenda foi feita a combinação de cores errada foi encomendada. A produção teve que ser adiada mais uma vez e novos armários deveriam ser entregues a mim no dia 4 de outubro. No dia 4 de outubro os rolos em torno dos armários são entregues e todos eles são da cor errada. Fui confrontado com a decisão de manter estes armários, sendo a cor errada, ou encomendar novamente e esperar mais 7 semanas pela produção novamente. A concessão que o gerente Brandon me ofereceu para ficar com os armários errados é de $1000. Horrível! Supostamente ele elevou isto ao seu gerente, mas saiba que se tem a decência de ligar e explicar qualquer decisão. Quando perguntado por que eles iriam entreter comer todo o custo dos armários, e encomendar novos, a resposta de volta foi porque temos seguro.