Jorge Fernandes: Empresa de metalomecanica com muita qualidade

Nuno Azevedo: Excelente qualidade e competencia em varios serviços de metalomecanica

Comprei recentemente uma TV grande, e peguei-a com a pick up touch-free no local da loja. O pacote era inicialmente demasiado grande para caber no carro. Depois de tentar encaixar a embalagem, o empregado deixou-a na estrada ao lado do carro e foi-se embora. Depois de abrir a embalagem para caber a TV no carro (a caixa tornou a embalagem demasiado grande, mas a TV cabia sozinha), o pessoal notificou-me que não podia levar a reciclagem e que eu próprio devia tentar reciclar atrás do Home Depot. Um gerente conseguiu eventualmente levar a caixa e ajudar-me a fechar a transacção.

Devia ter lido as críticas assim que o American Home Shield as atribuiu a nós... Eles não estão com pressa de ajudar, quando tentei remarcar devido a uma emergência, eles disseram que não poderiam voltar por 5 dias! Então eu disse-lhes que ia manter o meu compromisso, mas o Richard (rude) cancelou-o na mesma. Escusado será dizer que eles não estão a receber o meu negócio.

Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Ligaram-me sobre o Sofá e cadeira de couro que queríamos vender e disseram-me para enviar fotos. Então eu enviei fotos e uma senhora chamada Becky disse para trazer, então nós fomos e alugamos um caminhão foi para a zona de entrega e havia uma mulher mais velha com cabelo loiro cinza curto que nós finalmente conseguimos localizar. Perguntei-lhe qual era o próximo passo e ela mandou-nos para a frente para ver a Becky. Caminhamos para a frente, Becky nos cumprimentou (uma das duas simpáticas funcionárias de lá), pediu para nos segurarmos e ela estaria bem conosco. Então nos sentamos em um sofá esperando, e outra senhora alta e magra com cabelos grisalhos muito curtos nos disse para voltarmos para a porta de entrada e seríamos ajudados lá de uma maneira EXTREMELMENTE grosseira. Então nós voltamos educadamente para a porta da recepção onde a senhora loira baixa precede gritar conosco porque a outra funcionária nos disse para voltarmos e vê-la. Ela continua a ser extremamente rude ao ponto de eu me afastar para voltar à frente e encontrar outro representante. A esta altura estou a ficar furiosa por estar a ser gritada, mas as velhas rudes e cansada de andar para trás e para a frente e para a frente da loja no legado de pessoas rudes. Isto é tudo menos uma loja profissional. A mobília é boa lá pelo que vi, mas falta o serviço ao cliente. Eu nunca vou vender ou comprar mobília de um lugar que carece de profissionalismo. Nós decidimos doar as duas peças para a Savers em Dublin.