Tive uma experiência fantástica com a equipa da Clinton Acura. Estava a fazer compras e a considerar vários fabricantes de automóveis, mas acabei por decidir pela Acura ILX e não podia estar mais contente. A Maggie foi fantástica para trabalhar. Ela ouviu-me, trabalhou comigo para satisfazer as minhas necessidades e horários, e tornou todo o processo de selecção e compra quase demasiado fácil. Ela foi fácil e não me fez sentir pressão para assinar/comprar. O resto da equipa, incluindo o Mike e o Jason, também foram fantásticos. Obrigado!

A menos que eles estejam a dar o item, poupe-se ao incómodo. Os produtos são simpáticos, mas não fazem ideia de como ser amigos do cliente, especialmente no balcão de atendimento ao cliente. Hoje testemunhei um cavalheiro carregando várias caixas de óculos e ele as colocou no balcão de atendimento ao cliente do lado errado do registro. Ao invés de apenas mover os itens em si, o gerente fez o próprio cliente mover todas as caixas. Depois tivemos de esperar 15 minutos por ajuda na secção de vácuo. Finalmente, quando estávamos prontos para fazer o check-out, não havia ninguém no registo normal, por isso fomos para a linha de atendimento ao cliente. O gerente gritou connosco para entrarmos numa linha de registo... mas não havia nenhum caixa! Ela fez-nos sair da fila e esperar pelo caixa. Não voltando. Demasiados lugares para comprar - incluindo a Amazon.