Gonçalo Mendes: Excelente CARDEX de produtos e um cheirinho incrível.

Susan Lorraine Knox: This is a good place to find locally made finery at good prices. My friends found a beautiful little rocking horse tucked under the longest coats and she really enjoyed herself while the rest of us sacked the place for Christmas gifts, then went across the street for tea and snacks.

Este lugar tem um horrível atendimento ao cliente, há quase 2 meses que tentamos conseguir um refrigerador funcional deste lugar. Eles estão mais do que felizes em pegar seu dinheiro, cobrar taxas de entrega, e então eles cobram uma taxa para pegar sua mercadoria defeituosa. Perdemos várias centenas de dólares de comida e fomos forçados a tentar manter as necessidades frescas, usando um refrigerador e comprando gelo diariamente. Depois de 2 chamadas de serviço e de encomendar peças, ainda não há frigorífico a funcionar. Eles finalmente trouxeram um substituto e, em vão, também não funcionou. Então finalmente decidimos encomendar um de outro lugar e eles tiveram de encomendar o que queríamos, mas trouxeram-nos um para pedir emprestado até que o nosso chegasse e pudesse ser entregue...... Agora Big Sandy, isso é serviço ao cliente. Se eles te disserem alguma coisa, ou gravam ou escrevem, porque têm dificuldade em dizer a verdade. Nunca mais vamos ao Big Sandy por nada.

Estava lá para atender a ordem. A mensagem dizia 5-10 minutos. Esperámos 24 minutos que ninguém viesse. Pedi ao meu marido para ir buscar e toda a ajuda, escriturários, etc. Ficar por aí sem fazer nada. Para quê fazer uma recolha no passeio se não o vais fazer. E eu não era a única que tinha de entrar para ir buscar.