Graça Gomes: Excelente atendimento e muito bom miito bom

António Resende: Tem tudo que seja para animais

Sinais por toda a porta da frente dizendo que não precisava de financiamento de crédito, financiamento garantido. Preencha o formulário, olhe em volta enquanto espera que eles criem uma conta, suponho que todos recebem financiamento. Eles voltam a dizer que não, mas tenta esta outra empresa. Eu tenho alguns milhares com móveis Badcock há alguns dias atrás, mas não posso conseguir algumas centenas com um lugar de financiamento garantido. Parece que os sinais precisam de ser removidos e colocar um crédito excelente como obrigação.

Comprámos aqui um colchão Serta na semana passada. Já tínhamos estado aqui uma vez para recolher informações. O vendedor que tínhamos era muito bom para nos educar sobre colchões, etc. Ele era conhecedor e simpático, e não insistente. A compra foi fácil, sem problemas. O vendedor tinha que nos enviar um formulário de desconto, pois não conseguia encontrar nenhum. Depois de 6 dias, ele nunca chegou. Minha esposa ligou e pediu um gerente, pois era o dia de folga dos vendedores, para perguntar como conseguir o formulário. Depois de 15 minutos em espera, ela desligou e ligou de volta. Na segunda vez, ela estava em espera mais 11 minutos antes de alguém entrar e lhe disse que o gerente estava ocupado. Depois de um pouco mais de tempo, Steve entrou e disse que enviaria o formulário por e-mail imediatamente. Ele nunca chegou. Fomos à loja, e uma mulher disse que isso nunca deveria ter acontecido, ela foi direto para um computador, imprimiu o formulário de desconto, e nos entregou. (o formulário ainda não chegou ao meu e-mail)O processo de entrega correu como planejado, sem problemas.Se a questão do formulário de desconto não tivesse acontecido, teríamos dado 4 ou 5 estrelas, mas aquela queda desnecessária no serviço de atendimento ao cliente deixou a nossa classificação.