Atendimento de m****, um familiar comprou um telemóvel novo, abriram e ligaram na loja, tudo OK. 1 - Deram uma segunda via, e não souberam ajudar a passar os contactos entre cartões, já que eram do mesmo tamanho. 2 - o telemóvel estava avariado, a saída de auricular não funcionava e ficou comprovado no dia a seguir na loja (em menos de 24h desde a compra). Traduzindo, em vez de dar um novo (que é um direito do consumidor), enviaram para a "garantia" e vai ficar cerca de 30 dias sem ele. Uma vergonha este atendimento.

Muitos desiludida com o atendimento sendo memo insultada Quando nao se sabe estar atras de um balcao escolhe se outra profissao

Rapidez e eficácia acerca de resolução do MEO servico!! Parabéns Ana Martins.✌

Assistente sempre disponível para ajudar

Muita simpatia e competência.

Ontem desloquei-me a esta loja para adquirir a 2ª via do cartão SIM e não o pude levantar porque a funcionaria desta loja MEO disse que eu não devia ter pedido o bloqueio do meu cartão SIM. Fez pedido de desbloqueio através do sistema e eu, como conhecedor de tecnologias, liguei logo para a linha de apoio da MEO e o que tinha feito da primeira vez estava certo. Já tratei de pedir a 2ª via através da apoio e a menina disse que a funcionária devia de ser muito inexperiente ou estava desatenta. Será que as duas pessoas trabalham na mesma empresa ? Ou trabalham em empresas diferentes com o mesmo nome ?

Muito simpatica a menina desta loja.