Os auriculares sem fios foram para cima de mim, por isso decidi comprar novos da Best Buy. Fui online e seleccionei um par, preparado para a experiência do passeio. Dentro de uma hora o texto vem me informando que o meu pedido está pronto para ser recebido. Dirijo-me à Best Buy mais próxima, que é também a que consta no meu aplicativo (Germantown). Uma jovem senhora chega ao carro e pergunta o meu apelido e o que eu pedi. Entra alguns minutos depois e diz que está em Gaithersburg e mostra que já foi levantado, mas não se preocupe, provavelmente ainda está lá. Eu dirijo até a loja de Gaithersburg. Estacionamento repara duas senhoras caminhando para os carros e voltando com as encomendas. Agora, a minha aplicação ainda está a relatar que a minha encomenda foi levantada, mas não estou preocupada. Estou aqui e alguém me vai perguntar como me podem ajudar, certo? Não. Estou ali sentado todos os outros carros desapareceram, estou ali sentado. Mais dois carros encostam, as jovens saem e perguntam como podem ajudar. Espera, eu acertei no modo invisível do meu veículo? Eu vou para dentro, e vejo uma das senhoras a sair. Pergunto se estás a trabalhar na berma? Ela disse-me que sim, fica aí a ajudar um cliente. Então o que sou eu? A outra jovem sai para o quiosque improvisado que eles têm como eu estou ali parado, e pergunta como ela pode me ajudar. Eu digo-lhe o meu nome e o produto encomendado e ela entrega-mo. Pedi então o supervisor da senhora que me disse que ela estava a trabalhar com outro cliente. Eu disse que ela é uma supervisora, ok, então quem é a supervisora dela? Jesse sai, eu explico a ele o fato de que eu estava sentado no local do passeio estacionado há dez minutos e que eu achei a moça mal-educada e pouco profissional. Jesse então basicamente, me diz que eles não se aproximam dos carros até que uma ordem seja recebida lá dentro, pois algumas pessoas estacionam nos pontos de calçada apenas e entram na loja. Bem, isso não era o meu objectivo ou preocupação. Ela me viu sentada no local, e então quando eu saí do carro, sua resposta deveria ter sido como eu posso ajudá-lo, dado que meu pedido estava no quiosque o tempo todo. Mais uma vez, fiz o check-in no local de Germantown. Eu sugiro fortemente uma revisão de sua política de não se aproximar de veículos estacionados nos pontos de calçada apenas até que a ordem seja feita no interior. Como o meu pedido foi feito há mais de uma hora, e anotado como recolhido. O seu aplicativo não permite que você indique que você não tem a sua compra.

Se eu pudesse não lhe dar estrelas, eu daria! Passei 15 minutos esperando no departamento de pintura com uma multidão de outros e todos que lá trabalhavam apenas nos encaravam e às outras pessoas que estavam esperando e finalmente perguntamos a eles se podiam chamar alguém. Eles ligaram para alguém duas vezes e finalmente esse garoto de 12 anos apareceu e eu pude perceber imediatamente que ele não fazia ideia do que estava fazendo. Expliquei-lhe o tipo de tinta que eu queria e dei-lhe o número, mas primeiro ele disse: "Queres isto de branco? Eu disse que não, apenas lhe expliquei o tipo de tinta, o número e o acabamento. Depois ele disse que não podia misturar a tinta apenas com o número que ele precisava da lasca para fazer isso. Então, finalmente, depois que ele ficou ali parado, eu me ofereci para dar uma olhada em todas as lascas para ver se ela estava lá para que eu pudesse misturá-la porque eu realmente preciso da tinta esta noite para terminar de pintar a casa dos meus pais. Eles não tinham essa lasca. Então, depois de perder 20 minutos do meu tempo que eu não tinha, decidi sair - de mãos vazias! Acabei de misturar esta tinta recentemente no local de Sandhills para que eu saiba que eles a têm. Behr premium plus, acabamento em casca de ovo - perfeito taupe- PPU-18-13. Esta pessoa não sabia o que estava a fazer e todos os outros estavam apenas a olhar para nós, sem estarem dispostos a ajudar em nada. Mas eu esperava isso com estas grandes lojas. Meu próximo projeto de pintura, eu vou para Sherwin-Williams.