Entrei em sua casa pensando que sabia o que queria, para refazer as entranhas da lareira do meu condomínio. Mas por causa do seu conhecimento e vontade de passar tempo comigo, acabei com um arranjo que é ao mesmo tempo seguro e mais bonito do que eu jamais esperava. Acabei por ter de substituir algumas das instalações básicas, assim como a actualização estética. E estou tão contente por ter arranjado - penso que foi a Pat - para sair e montar a instalação. Ele fez a parte difícil e depois trabalhou comigo, oferecendo sugestões, para que parecesse natural e cheio, sem ser avassalador. Já se passaram várias semanas e continuo entusiasmada cada vez que o uso.

Colocou um pedido de coleta na loja às 10:00 da manhã, pois o item foi mostrado como em estoque neste local. Às 15:30h o item ainda não estava disponível para coleta, então eu cancelei o pedido e dirigi até a loja para comprar o item diretamente apenas para descobrir que eles estavam fora de estoque. O pessoal com quem interagi quando fazia compras neste local geralmente não era capaz de dar muita assistência ou conselhos para as perguntas. A loja tem uma ampla seleção de estoque, como você espera, mas o serviço e a experiência online/loja fica aquém do esperado.