Eu estava na sua loja às 7.16.19 por volta das 14:30h, querendo obter um certo tipo e tamanho de caixas de transporte. Tinha verificado no site antes de entregar a disponibilidade de estoque estava feliz em ver que estava 21 disponível porque eu precisava de 10. Fui ao Checkout / Serviço de Atendimento ao Cliente uma rapariga ao telefone e a outra a ter uma conversa não relacionada com a loja com o cliente na frente da mesma. Então eu encontrei outro funcionário que me dirigiu para a parede distante à esquerda e o que eu estava procurando não era o lá. Um empregado chamado Jeremy teve a gentileza de perguntar se eu precisava de ajuda, mas só havia uma caixa. Ele então foi verificar no armazém e não havia nenhuma. Ele disse que a sua loja iria receber uma entrega na sexta-feira. Kudos para ele !!!! Isso é o que eu chamo de Serviço ao Cliente !!!!!

Estou tendo problemas para escrever e publicar esta crítica, então espero que desta vez funcione: meu velho e fantástico Maytag mordeu o pó, pesquisei máquinas para as minhas necessidades atuais, ouvi recomendações de amigos e familiares, li críticas online, depois chorei por minha incapacidade de acreditar em qualquer coisa de uma forma ou de outra. ENTÃO encontrei as críticas do Eugene no YouTube e imediatamente compreendi que ele sabia do que estava falando! Eu ainda não conseguia decidir, então paguei uma taxa para fazer uma consulta para falar com Eugene. O melhor dinheiro que eu já gastei! Vivo no CT, a Lorain Furniture and Appliance está em Ohio mas não podia estar mais entusiasmada com a conversa que tivemos! Depois de ouvir as minhas exigências, Eugene recomendou o Maytag Comercial MWVP575GW, aquele em que eu realmente tinha assentado na minha mente porque parecia mais próximo da minha velha e querida máquina. Infelizmente, não a consegui entregar do Ohio, mas encontrei uma aqui. Recebi-a há apenas dois dias e é exactamente o que eu esperava. Confie no Eugene. Confie nele todas as vezes. Quem me dera viver em Lorain para poder comprar todos os meus futuros electrodomésticos ao Eugene. Obrigada, senhor, por ser tão esperto, bondoso, inteligente e prestável!