maria celeste: UMA IGREJA DE SECULOS PARA MIM A MAIS BELA DE PORTUGAL VIVO EM COIMBRA FUI BATIZADA AI A SUA GENTE E BOA

Jorge Casais: Bem preservado. Vale a visita

Tivemos boas experiências com esta empresa no passado. Comprámos uma máquina de lavar roupa, fogão, frigorífico, microondas e máquina de lavar louça. As últimas 4 foram todas compradas em 2015. Recentemente a máquina de lavar louça parou de funcionar e eu pedi uma reparação, expliquei o problema e marquei uma consulta. Na semana seguinte a pessoa da reparação apareceu com um novo motor para instalar. Eu expressei surpresa que um aparelho de 2 anos de idade precisaria deste tipo de reparação, e a resposta foi, "bem, é assim que os aparelhos são hoje em dia". $243.00 mais tarde passei algumas cargas e percebi que não havia calor vindo da máquina de lavar louça. Nem através do ciclismo e nem para o seco aquecido. A água estava morna na melhor das hipóteses e os pratos estavam frios e molhados no final do ciclo. Eu liguei novamente e falei com a mesma pessoa que consertava. Ele sugeriu que talvez o problema fosse que eu precisasse usar o jet dry, e que nem todos os ciclos fossem de água quente. Tentei convencê-lo de que NENHUM dos ciclos estava com água quente, mas ele ainda não estava convencido. Então estou à espera de mais uma semana para ele voltar. Tenho que me perguntar quanto esta visita vai custar, e porque é que uma máquina de lavar loiça de 2 anos está com estes problemas, e porque é que tenho que convencer a pessoa da reparação de que há um problema?

Meu marido e eu adquirimos nossos aparelhos através do Home Depot e pagamos pela instalação e pelo plano de proteção. Durante os primeiros 10 meses não tivemos problemas com nenhum dos aparelhos, excepto com a máquina de lavar louça. Comprámos uma Bosch e a própria máquina de lavar loiça funciona muito bem, no entanto a empresa instaladora instalou-a mal e tivemos fugas de água para a nossa cave. Eles usaram a pinça errada e apertaram-na com uma catraca de ar (só sei isto porque tivemos de pagar a um canalizador que nos disse isto). Resumindo, contatamos a Home Depot sobre a situação, que nos disse para entrarmos em contato com a empresa instaladora. Meu marido tinha que ligar para a empresa instaladora todos os dias e eles nunca nos ligaram de volta, apenas enviaram uma carta de rejeição no correio. Então voltamos ao Home Depot sobre o assunto (porque também pagamos por um plano de proteção). Bem, o comprador tem cuidado para não comprar o plano de proteção ou pagar pela instalação porque a empresa de instalação não assume a responsabilidade e o Home Depot apenas a coloca de volta na empresa de instalação. Home Depot deveria ter tomado conta da situação depois de termos tido problemas com a empresa instaladora porque é isso que uma empresa com bom atendimento ao cliente faria. Da próxima vez, vamos apenas fazer compras no Home Depot e comprar o produto em outro lugar.