Eu queria tirar um momento e dar ao Miguel & Sam da Vernon Hills Best Buy Geek Squad uma classificação de 5 Estrelas! A minha visita teve a ver com a substituição da garantia de um Relógio Apple. Não sabia que eu precisava de uma marcação com antecedência, eles tomaram o tempo extra necessário para lidar com a papelada necessária e o desespero do aparelho. Isto foi extremamente útil, porque eu o uso diariamente. O relógio foi comprado nesta loja, e é tão bom quando eu precisava da ajuda deles quando importava, Miguel & Sam se levantaram para a ocasião. Grande trabalho, cavalheiro!

Serviço horrível. O David do departamento de pintura deu-nos o produto errado. Pediu-nos uma mancha e deu-nos tinta e primário. Ainda bem que apanhámos o erro antes de o aplicarmos! Voltamos para a loja e ele virou-nos as costas para beber café. Depois de me desculpar ele ainda nos ignorou e depois foi ajudar um cliente que veio atrás de nós. Erros acontecem, mas pelo menos peça desculpas.