Maciej Hermann: Preços altos, vinhos "em promoção" com preços escritos "em promoção" mas de facto com preços normais, como sempre. Horrível atendimento com 5 caixas e só aberta sempre uma.

Rui Pinto: Bons profissionais competentes e atenciosos.

O vendedor com os quadrinhos/movies/disney jogos de tabuleiro/novelas sempre nos segue sempre que nos aproximamos de sua seção como se fôssemos roubar algo e é muito desconfortável. Já vimos aqui há algum tempo e normalmente compramos algo no antiquário, mas quando nos aproximamos do seu stand a sua presença é um presságio e faz com que não queiramos procurar mais e sair. Isto precisa de ser tratado com ele porque é uma questão contínua.

Encomendou uma secadora online e o website implicava que a secadora estava em stock neste local. Recebi a confirmação da encomenda e levei 45 minutos para ir buscá-la. Quando cheguei à loja, eles disseram que não estava em stock. Levei 2 dias de e-mails e telefonemas com o serviço de apoio ao cliente Sear Outlet para obter o reembolso da máquina de secar que não consegui realmente levantar. Processo horrível e site muito enganador.

Desculpa, não consegui fazer nenhuma estrela. Espera até teres algo defeituoso. Muito útil durante a venda. Temos dois sofás e um sofá amoroso. A moldura estava dobrada num dos sofás. Eles trataram disso sem problemas, a não ser que tivemos de fazer TODO o seguimento. Nenhuma chamada devolvida. O sofá de substituição também estava dobrado e foi notado pelo tipo das entregas. Mais uma vez tivemos que fazer o acompanhamento muitas vezes ao longo de meses. Quando ligamos muitas vezes, a pessoa certa não estava lá, etc. Blá, blá, blá. A falta de respostas durante tanto tempo que o sofá não é mais uma cor/padrão de estoque, então eles disseram que iriam substituir o conjunto inteiro, basta vir escolher o que você quer. Encontramos um que gostamos e que estava muito perto do mesmo preço. Não, você não tem o desconto de 20% que você tem no conjunto original, você tem que pagar a diferença. Se eles tivessem feito o que prometeram muitas vezes e nos tivessem devolvido a tempo, eu não estaria escrevendo desta maneira. Nós ainda não temos isto resolvido e eles estão a ser beligerantes. Detesto fazer más críticas, mas desta vez já superei isso.