Pessoal simpático e amigável. Eu diria que mais de 10% dos outros clientes não usam máscaras, apesar de haver uma placa de máscara necessária na frente e no depósito da casa, dando máscaras grátis e ppe na frente da loja. Isso me deixou tão desconfortável que eu estava em um corredor com 5-10 outras pessoas e nenhuma usando máscaras. Acabei por sair por causa disto.

Eu tento e tento manter o negócio local. Infelizmente, aqui está outro exemplo do modelo de negócios da Rochester: 30 de julho de 2018: Peruse o chão...muita gente a entrar e a sair sem qualquer reconhecimento. Finalmente, apanhei um empregado. Pergunte se há algum estoque (oh, não esse; oh, desculpe também não temos esse; oh, bem, nós temos um, mas já está falado, mas vamos ver se podemos pegar e pedir outro para eles). Finalmente optamos por um modelo que exigia uma ordem. "Estará aqui em uma semana" (e a fatura diz que estará no dia 8/8). Eles direcionam você para um funcionário que "contrata" para instalar por desconto (nada obscuro lá, certo?). Encomende tudo e eles ligam quando chegar. 8/08/2018: não ouça um pio. Ligue para eles. A primeira pessoa diz "bem, uh, uhm, posso colocá-lo em espera?" Literalmente 5 minutos depois, ele volta com "bem, o nosso homem do pedido não está aqui hoje, então ele liga-te amanhã". Desculpe, mas tem a minha máquina de lavar louça ou não? "Bem, está algures entre aqui e ali." (Sim, claro, Timbuktu?). Está bem, liga-me de volta. 9 de Agosto de 2018: Recebo uma chamada do vendedor original. "Ei, a tua máquina de lavar louça vai estar aqui na Sexta-Feira seguinte!" (Ele parece entusiasmado com esta incrível reviravolta que é só 10 dias depois do esperado!). A minha resposta: "vamos fazer isto... dá-me um reembolso e cancela o meu pedido" (que obviamente deste a outra pessoa como tentaste fazer por mim no andar das vendas). "Uh, uhm, ok, nós podemos fazer isso." Óptimo, obrigado. (Outra chamada, "uhm, nossa máquina não tem nenhuma maneira de salvar suas informações então você terá que entrar e processar o reembolso....FINE!). Em suma, vá para outro lugar, a menos que você queira o runaround e mentiras. Para mim não! E se tiveres a minha máquina de lavar louça, envergonha-te! Entretanto, 8/10, vai à competição, adquire a mesma marca, modelo semelhante de máquina de lavar louça IN STOCK e estás pronto para instalar na próxima quarta-feira 8/15.