André Pires: Excelentes profissionais, especialmente quando comparando com outras agências locais.

André Pires: Tendo de fazer um termo de comparação com os restantes balcões do Millennium bcp, este é claramente o que pior serviço presta. Atendimento lento, aliado a funcionários pouco atenciosos (para não dizer arrogantes).

Uma experiência fantástica. Alguém me cumprimentou enquanto eu entrava. Eles foram super pacientes, responderam a todas as minhas perguntas e me deram toneladas de grandes informações. Não me apressaram ou me fizeram sentir como se eu fosse um incômodo ou uma perda de tempo deles. Mandaram entregar o meu sofá no dia seguinte, o que eu não estava à espera. Honestamente, algum do melhor serviço ao cliente que eu já tive. Sei para onde vou sempre que preciso de mobília agora.

Nunca tinha estado na loja Bothell antes, mas normalmente é fã do Home Depot, independentemente disso. Foi enviado de Redmond para lá para ir buscar uma lixadeira de baralho à mesa de aluguer de ferramentas. Liguei para lá e pedi-lhes para verificarem se tinham tudo o que lá estavam e depois foram de carro desde a loja Redmond a cerca de 35mins. Chegaram lá apenas para descobrir que faltavam as lixadeiras e não podiam alugá-las. Nada malicioso, claro, mas ainda uma experiência ruim, especialmente porque eu liguei e pedi para checarem duas vezes antes de eu partir.