Eu comprei um item de lá. Tentei devolvê-lo e a senhora do departamento de devoluções disse-me que não podia porque estava fora de época. Mas o meu recibo dizia que eu tinha 180 dias para devolvê-lo. Então pedi para falar com o gerente, ele me disse a mesma coisa, então qual era o objetivo de manter o recibo que ele me disse que é uma nova política. Fui a um Home Depot diferente e eles aceitaram-no de volta sem qualquer problema. Eu sempre o compro neste local, mas como isto aconteceu é melhor eu ficar onde eles realmente cuidam do meu dinheiro.

As poucas vezes que visitei, sempre achei que os itens estavam com um preço exagerado para o que estava recebendo. Parece que os mesmos produtos podem ser encontrados em outros lugares por preços mais baixos. Pode ser atingido e perder quando se trata de saber se o item anunciado está ou não realmente lá também. Isso é um pouco irritante quando você dirige 30min só para chegar lá...

Ouvi falar do Buraco na Parede antes, mas finalmente tive a oportunidade de verificá-los quando tive um novo atirador com algumas limitações físicas. Tenho altos padrões de atendimento ao cliente, pois eu mesmo trabalho nele. Eu também cresci com velhos donos de lojas de armas de cristais que têm de lidar com muitos espectadores e muito poucas pessoas com interesse e uma loja de inventário valioso, não espero que lojas como esta sejam como a Tiffanys, por isso não começo a classificar o meu serviço de atendimento ao cliente até que eu os envolva. Minha experiência foi ótima, o balconista leu bem a situação e deu recomendações úteis por aquilo que estávamos procurando. Gostei do facto de poder manter o meu latão .45 ACP para recarregar. No final, aluguei dez pistolas diferentes para a nova atiradora comparar e encontrar o que funcionaria para ela. De facto, a certa altura, precisei de comprar mais munições e um dos funcionários levantou-se do seu almoço e ajudou-me. Sim, o alcance era um pouco confuso e uma pista estava em baixo, mas, para ser justo, o volume do atirador era bastante alto e desde que não fosse um risco de segurança imediato, não vejo necessidade de desligar o alcance ao meio-dia para varrer latão. Dez pistolas de aluguer, três caixas de munições e dois atiradores no campo de tiro não foi mau quando considero o seu desgaste em todo o equipamento deles e não no meu. Minha única crítica é que teria sido mais agradável ver uma melhor seleção de pistolas de alta demanda no caso do aluguel. Automaticamente eles tinham Glocks, algumas Springfields e uma Smith & Wesson e algumas pistolas impopulares ou uma fora de uso. Teria sido bom ter visto alguns Sig Sauer, Ruger, e talvez um Kahr ou H&K.