Eu só estou dando 3 estrelas porque a comunicação entre a loja online deles, e na loja o pessoal é como falar duas empresas completamente diferentes. As pessoas por telefone ou online lhe dirão uma coisa, e as pessoas na loja lhe dirão outra. O atendimento ao cliente em geral é bom, apenas difícil de obter uma resposta direta.

Comprei uma barra de som Bose 700 a este BestBuy. Eu tinha perguntado se eles tinham uma caixa usada ou aberta disponível como listado porque eu não me importava de obter um produto usado pelo preço mais baixo. Perguntei ao vendedor do andar e disse que eles não tinham nenhum em seu inventário, exceto o novo, então eu comprei isso em seu lugar. Cheguei a casa apenas para descobrir que era usado. A minha primeira suspeita foi quando o selo da caixa do produto já estava cortado. Depois, quando tirei a barra de som, não havia plástico transparente cobrindo a parte superior brilhante da barra de som. A cereja no bolo foi quando eu baixei o aplicativo Bose Music para configurá-lo e sob listas de dispositivos bluetooth já havia três telefones diferentes conectados e registrados no dispositivo. Paguei o preço total por um produto usado sem ter sido informado. Estas são algumas práticas sombrias e não me vejo a voltar ao BestBuy como cliente novamente.