Perguntei a 4 funcionários onde estava o item que procurava e nenhum deles sabia. Finalmente outro empregado ouviu-me e apontou para onde ele estava. Teria sido bom ter um empregado para responder a perguntas sobre o item. Finalmente um jovem simpático ofereceu-se para nos verificar na área de informática & ele realmente sabia algo sobre a moldura digital. Ele até verificou se o aplicativo custou alguma coisa.

Muito tacto e vai. Às vezes eu entrei e tive alguém que se ofereceu para ajudar imediatamente e foi uma grande experiência. Outras vezes fiquei olhando para o que eu queria comprar e ninguém veio para ajudar e fui completamente ignorada. Só não tinha a certeza de qual a melhor maneira de avaliar isto. As boas visitas compensaram as muito más, por isso três estrelas devem servir.

Eu tinha encomendado airpods online para a minha filha e recebi um pedido de alguém elses. Entrei para aceitar a encomenda errada de volta. A linha de atendimento ao cliente inicialmente era longa, mas logo eles tiveram ajuda. Cerca de 20 minutos depois eu estava a sair com o produto certo. Sei que as pessoas de entrega estão sobrecarregadas neste momento, por isso não é nada de especial.