A loja é bonita e remodelada, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria. O pessoal levou uma hora para encontrar um artigo em stock. Eu poderia ter feito o pedido online e pulado o incômodo. Eles têm um monte de itens e é fácil de se perder em todas as diferentes escolhas. Se vou fazer toda a pesquisa para descobrir qual é o melhor artigo que preciso, mais vale encomendá-lo à Amazon e agora com um dia de expedição não me importo de esperar se isso me poupar uma viagem extra até à loja.

Eu encomendei 553,40 dólares de persianas inteligentes no website.... que é 553,40 dólares por 3 pacotes de persianas.... 3 persianas separadas, e 3 acessórios motorizados para controlar através de um aplicativo no seu telefone. Fui ao balcão de atendimento ao cliente para recuperar o meu pedido e recebi três caixas. Ao voltar para minha casa, descobri que as três caixas só continham as persianas, e nenhum acessório motorizado. Estes acessórios motorizados custaram 89,99 dólares cada um. Depois de falar ao telefone com o representante de atendimento ao cliente, disseram-me que poderia voltar à loja e que estes anexos estariam à minha espera. Faço uma segunda viagem pela cidade para pegar a parte restante do meu pedido e agora eles estão exigindo que eu pague pelos anexos uma segunda vez. Após 47 minutos de lidar com meia dúzia de funcionários incompetentes, dos quais 38 minutos foram depois de fecharem, eles... com atitude e repugnância, permitiram que eu tivesse meus itens já comprados. Recomendo vivamente que compre em qualquer outro lugar para as suas necessidades de melhoria da sua casa... ou se Home Depot for a sua única opção... fique sem, porque o pessoal não o vai ajudar. Eu só gostaria que houvesse menos de uma estrela para avaliar esta facilidade.Edit: Eu sinto que minha revisão foi um pouco dura, e eu gostaria de corrigir um pouco disso. O Waukegan Home Depot tem a melhor banca de cachorros quentes da cidade de Waukegan!! Os funcionários do HotDog Stand são sempre amigáveis, e conhecedores dos seus produtos... rápidos com um sorriso, e um serviço muito rápido! Além disso, a localização é fantástica!!! Está mesmo dentro das portas!!! E se você jogar bem as suas cartas, você pode entrar e sair em cinco minutos ou menos sem ter que encontrar um avental laranja de atitude e inépcia. Kudos para você cachorro-quente cara/rapariga!! O seu serviço é espantoso.... os produtos são deliciosos.... e baseado na minha experiência com o avental laranja staff.... os vendedores de cachorros-quentes são de longe o melhor e mais conhecedor staff do edifício!!! Seus hotdogs e seu comportamento amigável são claramente o que mantém este local aberto, porque certamente não são os representantes de atendimento ao cliente ou a gerência!!! Continue com o bom trabalho!!! Uma equipe inteira de funcionários preguiçosos e sub funcionários está dependendo de você para manter as luzes acesas!