Fátima Rocha: Não é em qualquer estabelecimento que temos direito a uma meia de leite assim.....TOP

João Miguel Torrado: Emblemático pavilhão. Pena o piso ser tão agressivo para jogar ‍♂️

*******Lets all say ripoff artist at the time******* *******BEWARE*******I chamou estes caras em 08/03/2015 (ontem) para obter um motor ventilador ($189,95 mais imposto Total $215,00) para a minha unidade AC em minha casa. Eu lhe dei todas as informações que ele pediu do meu motor original e o tipo/modelo da unidade em si (Horsepower, amps.....etc). O representante do u-fix-it (Chris) diz que eu tenho estes em estoque saem (47,9 milhas de uma maneira) e pegam. Nem uma vez ele mencionou que eu precisava de um núcleo para obter a garantia de 1yr Manufa. (o que um núcleo tem a ver com a garantia) nem mencionou uma taxa de reabastecimento se a peça não coubesse e eu tivesse que trazê-la de volta. Leve a peça para casa e os furos dos parafusos de montagem são diferentes (nunca instalados ou montados). Leve-a de volta hoje 08/04/2015 com a minha peça original e ele me diz que eles não levam a peça exata que eu preciso e que há uma taxa de reabastecimento de 25% porque eles não tinham a peça correta. Então 2 dias, quase 200 milhas e eu tive que pagar $55.00 para colocar uma parte 2 pés atrás do balcão porque eles não tinham a parte correta. Isto está no meu top 3 das piores experiências de compra de sempre. Confie em mim quando eu digo que algumas empresas não entendem nada além de ganhar o próximo dólar. Tomar conta do cliente está quase extinto. Espero que toda a má publicidade tenha valido $55!!!!!!!!!

Eu normalmente faço compras na Taylor and Sons True Value em New Milford + cujo atendimento ao cliente é exemplar), porém quando não consigo obter o que preciso deles, eu faço compras no Home Depot. A minha experiência de atendimento ao cliente no Home Depot é geralmente cerca de 70% uma boa experiência. Hoje em dia, foi excepcional. Os funcionários foram úteis, você podia OUVIR o sorriso em suas vozes (eu ensino elocução) e eles se esforçaram para ajudar. O item que eu preciso não está disponível no Home Depot, no entanto, eles encontraram um produto para possivelmente substituí-lo. Hoje ouvi uma funcionária tomar um tempo para ajudar uma senhora mais velha para que ela pudesse ir com segurança ao check-out. Ele também lhe disse que alguém a ajudaria com o carro dela. Ele foi paciente. Ele era KIND. No checkout, eles estavam dispostos a descontar um produto ligeiramente danificado também. Hoje foi um exemplo de como o Home Depot pode ocasionalmente exibir sólidas habilidades de atendimento ao cliente.