Sílvia Ariana Soares: A atendimento nem foi muito bom, Pois pedimos para nos irem confirmsr o preço e nem o deve ter feito pois pedi a outra a pessoa e afinal estava mais barato enquanto o priemiro disse que estava igual.. Nao esta a acompanhar bem a parte tecnologica ou seja o sistema ainda esta muito fraco. Logo o atendimento é fraco. Pois os funcionários não estão para ter trabalho.

sara pinheiro: Sempre muito bem aconselhada e atendida. Não poderia ser melhor!

Fui à melhor compra e marquei um encontro para um monte de TV. Eles marcaram o encontro com o seu terceiro vendedor. A hora do compromisso era de 8 horas e eles NUNCA apareceram. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e finalmente falei com um gerente, eles me ofereceram uma compensação (quantia desconhecida) somente depois que a encomenda foi concluída. Tive de remarcar a encomenda para 2 dias depois. O próximo encontro com uma janela de 8 horas, veio e foi e ninguém ligou ou apareceu novamente!!! Eu até liguei uma hora antes do fim da janela para confirmar, e Sergio me disse que eles ainda estavam confirmados para vir e meu compromisso estava trancado. Às 21h...ainda ninguém!!! Não houve nenhuma ligação ou e-mail dizendo que haveria uma mudança na hora do meu compromisso. O terceiro vendedor deles é o serviço mais pouco profissional com o qual eu já lidei há muito tempo. Agora, tenho de ir à loja para tentar esclarecer isto. Depois de falar com o Corey, ele foi muito prestável a reembolsar-me o custo total e foi marcado para o dia seguinte com a sua Brigada de Nerds. A instalação foi rápida e suave. Best Buy por favor mude de fornecedor, pois eles estão prejudicando sua reputação em serviço.

Excelente loja, gente decente. No entanto, esta loja precisa de aprender a comunicar com os seus colegas e a ser clara nas políticas e procedimentos. É muito claro que a nossa geladeira foi perdida foram vendidos, mas a geladeira branca ficou preta na caixa, mas não nos importamos. os preços são ótimos, então vamos comprar um fogão preto quando for a hora certa para fazer o nosso novo refrigerador preto.