Recentemente, adquiriu uma geladeira neste local. Não só recebemos um atendimento impecável do vendedor Alex, como ele também nos informou sobre nosso item de compra em alguns aspectos que não conhecíamos. Isto estava acima e além do serviço no meu livro, especialmente quando estava livre de pressão. Nós também encontramos a gerência de serviço Shamire, ela foi agradável e útil não apenas em nossa transação, mas ela comunicou aos clientes esperando que a ajuda estava a caminho para ajudá-los. A comunicação é fundamental para manter os clientes a voltarem para repetir os negócios e ela estava de facto no topo da sua liderança, dando o exemplo aos seus funcionários. Nós voltaremos, em breve também!

Long waits with lazy employees mostly standing around socializing with each other (yes, could overhear that they were NOT talking about work) -- even picking up an online order took longer than if I had walked the aisles at Harbor Freight or Walmart....Their national HQ also screwed up 2 out of 2 orders ...total [email protected] compared to Harbor Freight. Eu gasto HUNDREDS todos os meses no HrbrFt, e queria experimentar a Northern quando vi 6 ou 7 itens em venda por menos do que os custos do frete portuário, mas em troca do WORSE SERVICE, você também recebe (em MOSTOS itens...>90% dos itens) preços piores. Não vale a pena o tempo para folhear os anúncios de Northerns para encontrar as MUITAS Coisas em que eles têm um preço ligeiramente melhor.