rosa maria pinto: Tanta criatiabidade....Parabéns

Ricardo Rodrigues: Bons profissionais e trabalho perfeito

Fui ajudado por um homem muito cortês e gentil, Charles, no departamento de aluguer de ferramentas. Ele fez um rápido corte de madeira de precisão para mim com um quebra-cabeças sem me forçar a alugar a ferramenta por 4 horas inteiras. Este é o tipo de pessoas que vão acima e além em seu serviço, que mostram verdadeiro caráter e caridade quando aqueles que vêm a eles mais precisam. Esta é uma das razões pelas quais eu continuo voltando a este Home Depot. Obrigado, Charles.

Se eu pudesse dar uma nota mais baixa, daria. O atendimento ao cliente é horrível. Fora de conseguir um bom negócio, o que é mais uma fraude de preço mais baixo para fazer você comprar tipo de coisa que eles não fazem um bom trabalho de acomodar as necessidades do cliente. Eles têm uma atitude assim, ou então você compra, e vão continuar a inventar desculpas sobre os prazos de entrega e têm taxas de entrega aleatórias. Eles vão tentar manter a venda sem dar a opção de reembolso, mesmo que nunca tenham dado ou entregue a sua mercadoria. Se houver um conflito entre o tempo e outras entregas técnicas que impedem entre as entregas, eles tentarão reter o seu dinheiro para o crédito da loja. Questionar esta política e procedimento resulta em discussões argumentativas, combativas e conversas irritantes que só poderiam significar que a venda é mais importante do que os clientes precisam. Tenha em mente que eu não falei sobre os aspectos técnicos da sua mercadoria ou da sua mão-de-obra. Deles, constantemente, arranjo desculpas e promessas quebradas, mas tenho a certeza de que talvez siga os mesmos padrões.